מוקד טלפוני: 1-700-707-233

הדירוג המלא של עיריית חיפה - מידרג העיריות 2018




עיריית חיפה משפרת את דירוגה השנה לעומת השנה שעברה, אך עדיין מקבלת ציונים נמוכים ומסיימת במקום ה-17 מתוך 21 עיריות שנבדקו.

ביקשנו מחברי אתר מידרג, תושבי חיפה, לדרג את תפקוד העירייה ב- 16 פרמטרים משמעותיים: ניקיון, חינוך, תרבות, תכנון ובנייה, תקשורת מול התושבים ועוד, ובכך לקבל תמונת מצב של תפקוד העירייה ומה חושבים עליו התושבים בחיפה. את הדירוג השווינו לשנים קודמות ובדקנו במה השתפרה גבעתיים מאז שנה שעברה?  איך הניקיון והאם יש שיפור במצב התחבורה?

חשוב לציין - לאתר מידרג לא הייתה נגיעה בדירוג, וחוות הדעת כולן התקבלו אך ורק מחברי מידרג. אנחנו סיפקנו את הפלטפורמה, שאיפשרה להם להתבטא. המטרה הייתה ליצור דירוג השוואתי של העיריות הגדולות בישראל, כדי להוציא לאור את האמת של התושבים – מה דעתם על תפקוד העירייה שלהם.

האידיאולוגיה שמאחורי מידרג העיריות

נוחם, מנהל אתר מידרג, מסביר מהי האידיאולוגיה שעומדת מאחורי מידרג העיריות

 

דירוג כללי – עיריית חיפה

חיפה השנה משפרת את הדירוג שלה באופן משמעותי לעומת השנה שעברה, מ-2.69 ל- 2.76. עם זאת, זהו עדיין דירוג נמוך בסולם של 5, והוא מוביל אותה למקום השלישי מבין חמש העיריות הגדולות, ולמקום ה-17 מבין 21 העיריות שדורגו. אבל שיפור הוא שיפור, ויש מקום לתקווה ואופטימיות לעתיד.

תרשים: דירוג כללי כלל הערים - מידרג העיריות 2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג כללי לתפקוד עיריית חיפה, השוואת 2016-2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג כללי לתפקוד העירייה, חמש העיריות הגדולות

מקור: אתר מידרג

האם יש תמורה לארנונה בחיפה?

בשאלת התמורה לארנונה הנתונים עגומים למדי: רוב התושבים מרגישים כי אין תמורה בכלל או כי התמורה היא חלקית בלבד, ואילו פחות מ-9% אחוז מהתושבים השיבו שהם כן מקבלים תמורה לארנונה. נתון זה מתקשר ישירות לשאלה ממה הכי מתוסכלים תושבי חיפה, שתגיע בהמשך, שם אחוז התסכול הגבוה ביותר היה מגובה הארנונה. 

תרשים: האם תושבי חיפה מקבלים תמורה לארנונה? 2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: האם יש תמורה לארנונה? חמש העיריות הגדולות

מקור: אתר מידרג

התקשורת עם העירייה

התקשורת של עיריית חיפה עם תושביה לא משביעה רצון: אמנם המוקד העירוני כנראה עובד לא רע ומקבל ציון גבוה יחסית של 3.5, אך שאר הפרמטרים מדורגים מתחת ל-3, דבר שממקם את חיפה במקום השלישי מבין חמש העיריות הגדולות. לא מעט תושבים כתבו כי: "העירייה לא מטפלת בתלונות התושבים" ו"ראש העיר צריך לצאת לשטח ולשמוע אותנו". 

תרשים: דירוג התקשורת עם העירייה, עיריית חיפה

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג התקשורת עם העירייה, 5 העיריות הגדולות

מקור: אתר מידרג

מצב הניקיון בחיפה

נושא הניקיון בחיפה זקוק לשיפור משמעותי. בנושא פינוי הזבל  מדורגת העירייה בציון לא רע, אך שאר הפרמטרים מדורגים מתחת ל-3 בסולם של 5. הטיפול בצואת הכלבים מקבל ציון נמוך מאוד, ולא רק שהוא מהווה ירידה מהציון של שנה שעברה, הוא גם מדורג במקום האחרון מבין חמש העיריות הגדולות, ובמקום ה-19 מבין כלל העיריות. ללא מעט מהתושבים היה מה לומר בנושא הזה:

"העיר מוזנחת ביותר. באזורים מרכזיים משתדלים לפעמים, אך בשכונות מגורים ההזנחה פושעת"

"אם הייתי ראש העיר הייתי מכריז מלחמה על צואת כלבים ברחובות"

"צריך לטפל בבעיית הצואה של הכלבים על המדרכות וכן גם בכלבים משוטטים וחתולי רחוב"

"בראש סדר העדיפויות נדרש טיפול בצואת הכלבים ומתן קנסות לבעלים"

תרשים: דירוג הניקיון והמחזור בחיפה

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג הטיפול בצואת כלבים, חמש העיריות הגדולות

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג הטיפול בצואת כלבים, כלל העיריות

מקור: אתר מידרג

תחבורה, חנייה ומה שביניהן

לא הכרמלית, לא המטרונית וגם לא שירות האוטובוסים שפועל 24 שעות ביממה - התחבורה הציבורית בחיפה לא עונה על צרכי התושבים, ולא רק שהיא מדורגת בציון נמוך אלא גם שמשנה לשנה ציון זה הולך ומתדרדר. לתושבי חיפה שמעדיפים להשתמש ברכב הפרטי לא יכולים להתנחם: מצב הפקקים לא טוב, ועל מקומות חנייה אי אפשר לבנות - כך לפי תשובות המדרגים, שמעניקים ציונים נמוכים לכלל הפרמטרים. אבל גם אם תושבי חיפה רוצים לעבור לתחבורה ירוקה, לחסוך את הפקקים ולהשתמש באופניים - העירייה לא שוקדת על פיתוח שבילי אופניים - דירוג זה מקבל את הציון הנמוך ביותר בקטגוריה זו, וממקם את חיפה במקום האחרון גם מבין חמש העיריות הגדולות וגם מבין כלל 21 הערים. 

תרשים: התחבורה והחנייה בחיפה 2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג התחבורה הציבורית בחיפה, השוואת 2016-2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג פיתוח שבילי אופניים, כלל העיריות

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג פיתוח שבילי אופניים, חמש העיריות הגדולות

מקור: אתר מידרג

מערכת החינוך בחיפה

מערכת החינוך בחיפה זוכה למקום האחרון בכל השוואה: היא מקבלת ציון נמוך של 2.78, כך שביחס לשנה שעברה היא יורדת בציון, מבין 5 העיריות הגדולות היא ממוקמת במקום האחרון, ואם זה לא מספיק אז גם מבין כלל 21 הערים היא ממוקמת בתחתית הרשימה. "במקום ראש העיר הייתי משפר את מערכת החינוך ומוציא ממנה את הפוליטיקה", כתב תושב חיפה. תושב אחר הוסיף:"חינוך: צריך להשקיע במבנים וציוד של הגנים ובתי ספר. ארנונה הכי גבוה בארץ ומה עושים עם הכסף?". ואחרת הציעה כי: "ראש העיר צריך לטפל במערכת החינוך ולהעמיד לה משאבים ראויים". 

תרשים: דירוג מערכת החינוך בחיפה

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג מערכת החינוך בחיפה, השוואת 2016-2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: מערכת החינוך בעיר - דירוג כללי כלל הערים 2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג מערכת החינוך, חמש העיריות הגדולות

מקור: אתר מידרג

מה מתסכל את תושבי חיפה?

הדבר שהכי מתסכל את תושבי חיפה, באופן מובהק, הוא גובה הארנונה- לפי  38.9% מהתושבים. הנה חלק ממה שכתבו לנו התושבים בנושא הארנונה:

"חיפה גובה את הארנונה הכי גבוהה בארץ למגורים, ללא תמורה ראויה."

"תשלומי הארנונה הגבוהים, יותר מדי כסף הולך לשיווק של ראש העיר ופועלו, ואני אישית לא אוהב את הפיכת העיר למרכז תרבות ברמה לאומית כי אני משלם ארנונה על כך."

"הארנונה בעיר בלתי נסבלת"

"במקום ראש העיר הייתי מורידה את הארנונה- שתהייה שוות ערך לשירותים שמקבלים מהעירייה."

אבל במקרה הזה עיריית חיפה לא לבד: בכלל העיריות ביחד, גובה הארנונה הוא הגורם המסתכל ביותר את התושבים. 

תרשים: מה מתסכל את תושבי חיפה 2018?

מקור: אתר מידרג

תרשים: ממה מתוסכלים התושבים? כלל העיריות

מקור: אתר מידרג

ממה מרוצים התושבים?

תושבי חיפה מרוצים מהגינות והפארקים בחיפה, ופרמטר זה מקבל את האחוז הגבוה ביותר מבין קולות המדרגים, כשאחריו נמצאת התרבות. נתון זה מפתיע בהתחשב בעובדה שלא מעט מהתושבים כתבו לנו כי תחום התרבות הוא אחד הדברים שיש לשפר בעיר. הנה כמה דוגמאות:

"צריך בחיפה תרבות שאינה פסטיבלים ברי חלוף"

"יש לשקוד על פיתוח מאסיבי של תרבות בעיר. העיר מתה."

"במקום ראש העיר הייתי מעודד תיירות ותרבות פנאי"

"אם הייתי ראש העיר הייתי דואג להביא יותר תרבות ומקומות בילוי"

תרשים: ממה מרוצים תושבי חיפה 2018?

מקור: אתר מידרג

מה דעתך על העיר באופן כללי?

שאלנו את התושבים האם חושבים שהעיר צומחת, נובלת או דורכת במקום. גם כאן הנתונים עגומים: מרבית התושבים מרגישים שהעיר דורכת במקום, ואחוז לא מבוטל מהם מרגיש שהעיר נובלת.

תרשים: האם העיר צומחת או נובלת? חיפה

מקור: אתר מידרג

לו הייתי ראש העיר...

שאלה לסיום הייתה "מה היית עושה לו היית ראש העיר?". הנה חלק מתשובות המדרגים:

" מחפשת איך להחזיר את הצעירים לחיפה. לעבודה, לבילוי ולהקמת משפחות"

"משחזר בניינים ישנים ומנקה שכונות מלוכלכות"

"מעודד פרוייקטים של התחדשות עירונית למען רווחת הזוגות הצעירים והתושבים הוותיקים ולמען פיתוח העיר חיפה"

" לא מאפשר לבתי זיקוק וחברות עם פסולת כימית מסוכנת לקבל אישורים ולהמשיך להתפתח וללא בקרה"

"משקיע את כספי הפרויקטים הראוותניים בתשתית הכבישים, בחינוך וכו'"

שאלות נפוצות

למה אנחנו משקיעים בדירוג העיריות?

ב-15 השנים האחרונות ראינו איך הדירוג השפיע לטובה על ענף בעלי המקצוע. כל בעל מקצוע יודע שאחרי כל עבודה הוא מדורג וחוות הדעת עולה לאתר, ואנו רואים מדי יום את השיפור באמינות ובשירות בעקבות הדירוג.


שאלנו את עצמנו: מה יקרה אם נדרג את העיריות? האם זה ישפר את השירות לתושבים? אנחנו מקווים שכן. מכיוון שאף גוף לא עושה את זה – מישהו צריך לעשות את זה.

בשנת 2016 ביצענו את מידרג העיריות בפעם הראשונה, והתוצאות היו מרתקות. השנה, זו השנה השלישית ברציפות שאנחנו מבצעים את דירוג העיריות, כדי להמשיך ולראות מה משתנה בתפקוד העיריות, אם בכלל.

איפה אפשר לראות את מידרג העיריות של 2017? 

את מידרג העיריות של כלל הערים לשנת 2017 אפשר לראות כאן 

איך אפשר לקבל את הנתונים המלאים? 

אנו מספקים את הנתונים המלאים לכלי תקשורת, לעיריות ולחוקרים בתחום המוניציפאלי. אם אתם מעוניינים בנתונים, שלחו פנייה להדס, מנהלת השיווק והתוכן הדיגיטלי.

לפירוט מלא של כלל הדירוגים במגוון נושאים ובכל העיריות - לחצו כאן

 

אנשים שהתעניינו בהדירוג המלא של עיריית חיפה - מידרג העיריות 2018 התעניינו גם בזה...

מידרג העיריות בישראל 2018- תוצאות 5 העיריות הגדולות
מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית תל אביב-יפו - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית ירושלים - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית פתח תקווה - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית רעננה - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית רמת השרון - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית רמת גן - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית הרצליה- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית קרית אונו - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית הוד השרון- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית מודיעין – מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית ראשון לציון - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית אשדוד - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית רחובות - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית גבעתיים- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית נס ציונה – מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית כפר סבא- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית נתניה- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית באר שבע- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית בת-ים – מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית חולון– מידרג העיריות 2018

אין לעשות שימוש בתוכן ללא אישור בכתב (ניתן לקבל אישור בתנאים מסויימים). שימוש בתכנים ללא אישור מהווה הפרת חוק זכויות יוצרים ויהווה עילה לתביעה.

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק