מוקד טלפוני: 1-700-707-233

הדירוג המלא של עיריית ירושלים - מידרג העיריות 2018




ירושלים, בירת ישראל, מקום מושבם של מוסדות הממשלה, המקום הקדוש לשלוש הדתות וזו שניהלה עד לא מזמן מאבקי תקציב גדולים, דווקא היא זוכה לדירוגים נמוכים מאוד במידרג העיריות. זו השנה השלישית ברציפות שאתר מידרג מפרסם את מידרג העיריות, שהולך ומתרחב.

ביקשנו מחברי אתר מידרג, תושבי ירושלים, לדרג את תפקוד העירייה ב- 16 פרמטרים משמעותיים: ניקיון, חינוך, תרבות, תכנון ובנייה, תקשורת מול התושבים ועוד. את הדירוגים השווינו לשנים קודמות: האם משהו השתנה בתפקוד העירייה? איך הניקיון והאם יש שיפור במצב התחבורה?

חשוב לציין - לאתר מידרג לא הייתה נגיעה בדירוג, וחוות הדעת כולן התקבלו אך ורק מחברי מידרג. אנחנו סיפקנו את הפלטפורמה, שאיפשרה להם להתבטא. המטרה הייתה ליצור דירוג השוואתי של העיריות הגדולות בישראל, כדי להוציא לאור את האמת של התושבים – מה דעתם על תפקוד העירייה שלהם.

האידיאולוגיה שמאחורי מידרג העיריות

נוחם, מנהל אתר מידרג מסביר: מה האידיאולוגיה שעומדת מאחורי מידרג העיריות?

 

דירוג כללי – עיריית ירושלים

בדירוג הכללי לתפקוד העירייה מקבלת ירושלים את הציון 2.71, שגם מהווה ירידה קלה מהציון של שנה שעברה (2.75) וגם ממקם אותה במקום 17 מתוך 21 עיריות שנבדקו.

מבין חמש הערים הגדולות היא מסיימת במקום הרביעי.

תרשים: ציון כללי, עיריית ירושלים 2016-2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: ציון כללי, כלל העיריות 2018

מקור: אתר מידרג

האם יש תמורה לארנונה?

הארנונה בירושלים לא זולה. מה זה לא זולה? הכי יקרה בארץ. ועם זאת, מרבית התושבים מרגישים שהם מקבלים תמורה חלקית בלבד לתשלום הארנונה שלהם, וכמעט 40% מהם ציינו שהם לא מקבלים תמורה כלל לארנונה שהם משלמים.

 

תרשים: האם מקבלים תמורה הוגנת לארנונה? עיריית ירושלים

מקור: אתר מידרג

לעומת יריבתה תל-אביב מצבה של ירושלים מתחוור עוד יותר - בתל אביב רק 13.5% אמרו כי הם אינם מרגישים שהם מקבלים תמורה הוגנת לתשלום הארנונה שלהם.

תרשים: האם אנחנו מקבלים תמורה לארנונה? ירושלים ותל-אביב 2018

מקור: אתר מידרג

התקשורת עם העירייה

התקשורת מול העירייה, כמו גם הטיפול בתלונות לא מעורר שביעות רצון בקרב תושבי הבירה שכל המדדים בה מקבלים ציונים מתחת לממוצע. המוקד העירוני דווקא מקבל ציון לא רע – 3.42, שאף עלה מהשנה שעברה.

תרשים: דירוג התקשורת עם העירייה, ירושלים

מקור: אתר מידרג

אויר הרים צלול כיין?

ירושלים מדורגת במקום הנמוך ביותר בתחום הניקיון ומסיימת במקום האחרון מבין כלל הערים בדירוג ניקיון הרחובות. פרמטר זה מקבל ציון נמוך מאוד של 2.32, שמהווה עוד ירידה מהדירוג של השנה שעברה.

תרשים: ניקיון הרחובות בכלל הערים, 2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: הניקיון והתברואה בירושלים,2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג ניקיון הרחובות, חמש העיריות הגדולות

מקור: אתר מידרג

מצב הפארקים

אם חיפשתם פארק להעביר בו את הזמן עם הילדים, כנראה שירושלים היא לא המקום המתאים לכך. בדירוג תחזוקת הפארקים היא מדורגת בציון 2.86, שממקם אותה במקום אחד לפני אחרון מבין כלל העיריות, ובמקום האחרון מבין חמש העיריות הגדולות. גם מכמות המגרשים לא מרוצים בבירה, ופרמטר זה מקבל ציון נמוך של 2.7 בלבד.

בהשוואה לתל אביב, ירושלים מדורגת בפער משמעותי בקטגוריה זו, ובעוד שתל אביב שיפרה את ציונה מהמידרג של השנתיים האחרונות, ירושלים דווקא ירדה בציון.

 

תרשים: דירוג מצב הפארקים

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג תחזוקת הפארקים, חמש העיריות הגדולות

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג תחזוקת הפארקים, השוואת ירושלים ותל אביב

מקור: אתר מידרג

מערכת החינוך בעיר

מערכת החינוך בירושלים היא מקום לאופטימיות. בדירוג של שנה שעברה היא דורגה בציון נמוך מאוד- 2.9, שמיקם אותה במקום אחד לפני אחרון מבין כלל העיריות. השנה מערכת החינוך מדורגת 3.1, וכמעט בכל שאר הפרמטרים מקבלת ציונים גבוהים מ-3, ובין חמש העיריות הגדולות היא מתברגת במקום השני. 

תרשים: מערכת החינוך, עיריית ירושלים

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג מערכת החינוך בחמש העיריות הגדולות

מקור: אתר מידרג

רכבת תקלה? – תחבורה, חנייה ומה שביניהן

לא מהתחבורה הציבורית, גם לא ממקומות החנייה ואפילו לא מהעמידה בפקקים –  הירושלמים מאוד לא מרוצים מהתחבורה והחנייה בירושלים ומדרגים אותן בציונים נמוכים במיוחד. בפרמטר התחבורה הציבורית ממוקמת ירושלים במקום אחד לפני אחרון, וכך גם במספר מקומות החנייה, שדורג מעט מעל תל אביב. מצב הפקקים מדורג בציון נמוך, שיורד עוד מהציון של שנה שעברה.

תרשים: מצב התחבורה והחנייה בירושלים

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג מצב הפקקים בירושלים, השוואת 2016-2018

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג תחזוקת הכבישים, השוואת ירושלים ותל אביב

מקור: אתר מידרג

לאן יוצאים היום? – תרבות הפנאי בירושלים

עיריית ירושלים לא ממש משקיעה בפיתוח של איזורי בילוי, לפי הציון הנמוך שנתנו לה התושבים בפרמטר זה. עם זאת, הפעילות לגיל הזהב והמתנ"סים מקבלים ציונים יותר מעודדים.

מבין חמש העיריות הגדולות, היא מסיימת במקום אחד לפני אחרון. 

תרשים: תרבות ופנאי, עיריית ירושלים

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג פיתוח איזורי בילוי, 5 העיריות הגדולות

מקור: אתר מידרג

התכנון והבנייה בירושלים

אם אתם זוג צעיר, כנראה שירושלים היא לא העיר בשבילכם. העירייה מדורגת בציון נמוך במיוחד בפרמטר זה- 1.66, ומסיימת במקום האחרון מכלל הערים. לגבי תמ"א 38 או טיפול בהיתרי בנייה, אין לכם מה לבנות על עיריית ירושלים, שמקבלת ציונים נמוכים גם כאן.

תרשים: תכנון ובנייה, עיריית ירושלים

מקור: אתר מידרג

תרשים: דירוג עידוד זוגות צעירים לגור בעיר, כלל העיריות

מקור: אתר מידרג

מה מתסכל את הירושלמים?

שאלנו את המדרגים מה הדבר שהכי מתסכל אותם בתפקוד העירייה. באופן לא מפתיע, מרבית התושבים ציינו כי הם מתוסכלים ממצב הניקיון בעיר, ומיד אחריו, גם באופן די צפוי, מגובה הארנונה.

תרשים: מה מתסכל את תושבי ירושלים

מקור: אתר מידרג

ממה הם מרוצים?

הרבה דברים לוקים בחסר בירושלים, אבל דווקא התרבות היא מקום לנחמה – זה הדבר שממנו התושבים הכי מרוצים, וזה לא מפתיע בהתחשב בתיאטראות, המוזיאונים ומוסדות התרבות ואתרי התיירות שיש לירושלים להציע.

תרשים: ממה מרוצים תושבי ירושלים

מקור: אתר מידרג

מה דעתך על העיר באופן כללי?

שאלנו את התושבים האם חושבים שהעיר צומחת, נובלת או דורכת במקום. 37.2% מהמשיבים מרגישים שהעיר נובלת, ו-37.5% חושבים שהיא דורכת במקום.

תרשים: האם העיר נובלת או צומחת, ירושלים

מקור: אתר מידרג

לו הייתי ראש העיר...

שאלה לסיום הייתה "מה היית עושה לו היית ראש העיר?". הנה חלק מתשובות המדרגים:

"מתחיל לחשוב איך להביא צעירים לעיר, העיר מזדקנת ומותאמת רק לבעלי הכנסה גבוהה. אין היום כמעט צעירים ששוקלים מעבר לירושלים בגלל מחירי הדיור המטורפים"

"אוסר על כפייה דתית ומעודד חילוניים לחזור לעיר"

"משפר את ניקיון העיר - בדגש על איזורי הבילוי והתיירות כמו שוק מחנה יהודה, נחלאות, מרכז העיר"

"הפקקים, הפקקים זה הדבר הכי נורא וזה הולך ומחריף מיום ליום"

"מעודד חזרה של אוכלוסיה צעירה וחילונית, או לפחות מנסה לבלום את עזיבתה"

"משקיע הרבה בפיתוח השכונות הערביות כדי שמרקם החיים יהיה יותר משותף ולא ייצברו כ"כ הרבה תסכול בקרב הערבים."

 

שאלות נפוצות

למה אנחנו משקיעים בדירוג העיריות?

ב-15 השנים האחרונות ראינו איך הדירוג השפיע לטובה על ענף בעלי המקצוע. כל בעל מקצוע יודע שאחרי כל עבודה הוא מדורג וחוות הדעת עולה לאתר, ואנו רואים מדי יום את השיפור באמינות ובשירות בעקבות הדירוג.

שאלנו את עצמנו: מה יקרה אם נדרג את העיריות? האם זה ישפר את השירות לתושבים? אנחנו מקווים שכן. מכיוון שאף גוף לא עושה את זה – מישהו צריך לעשות את זה.

בשנת 2016 ביצענו את מידרג העיריות בפעם הראשונה, והתוצאות היו מרתקות. השנה, זו השנה השלישית ברציפות שאנחנו מבצעים את דירוג העיריות, כדי להמשיך ולראות מה משתנה בתפקוד העיריות, אם בכלל.

איפה אפשר לראות את מידרג העיריות של 2017? 

את מידרג העיריות של כלל הערים לשנת 2017 אפשר לראות כאן 

איך אפשר לקבל את הנתונים המלאים? 

אנו מספקים את הנתונים המלאים לכלי תקשורת, לעיריות ולחוקרים בתחום המוניציפאלי. אם אתם מעוניינים בנתונים, שלחו פנייה להדס, מנהלת השיווק והתוכן הדיגיטלי.

לפירוט מלא של כלל הדירוגים במגוון נושאים ובכל העיריות - לחצו כאן

 

אנשים שהתעניינו בהדירוג המלא של עיריית ירושלים - מידרג העיריות 2018 התעניינו גם בזה...

מידרג העיריות בישראל 2018- תוצאות 5 העיריות הגדולות
מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית תל אביב-יפו - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית פתח תקווה - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית רעננה - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית רמת השרון - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית רמת גן - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית הרצליה- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית קרית אונו - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית הוד השרון- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית מודיעין – מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית ראשון לציון - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית חיפה - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית אשדוד - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית רחובות - מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית גבעתיים- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית נס ציונה – מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית כפר סבא- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית נתניה- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית באר שבע- מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית בת-ים – מידרג העיריות 2018
הדירוג המלא של עיריית חולון– מידרג העיריות 2018

אין לעשות שימוש בתוכן ללא אישור בכתב (ניתן לקבל אישור בתנאים מסויימים). שימוש בתכנים ללא אישור מהווה הפרת חוק זכויות יוצרים ויהווה עילה לתביעה.

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק