הוא הגיע בזמן ועמד בכל מה שהוא הבטיח. הוא היה זמין מיד וענה לכל השאלות. הוא אמר מראש את משך הזמן של העבודה ועמד בהצעת המחיר כמו שסיכמנו. היו דברים שהתווספו במהלך השיפוץ והוא לא גבה עליהם מחיר נוסף. הפועלים שלו היו בסדר גמור. הוא עשה עבודה טובה ואני מרוצה!

הוא היה מצוין. הוא פשוט באמת ברמה מאוד גבוהה. חצי שנה חיפשתי שיפוצניקים ושמעתי המון סיפורים מפחידים וממנו אני מאוד מופתעת לטובה. גם מבחינה מקצועית וגם מבחינת האנושיות שלו. הוא לא רק שיפץ לי את הדירה אלא עזר לי בעיצוב ובהמון דברים מסביב, שלא תמיד היו קשורים אליו באופן ישיר. היה לצידי כמקור תמיכה לייעוץ ולווי מקצועי. יעקב היה זמין תמיד, גילה המון ידע מקצועי בהמון תחומים. אדם אכפתי ואמין, וגם התוצאה נהדרת. הוא גילה מסירות ונאמנות עד אין קץ, מכאן שאני ממליצה עליו בחום ומכל הלב. ואם היה ציון 11 הייתי נותנת לו. בקיצור, אין לכם מה לחפש במקום אחר...

השירות היה בסדר, הוא עובד ממש יפה. הוא עבד ביעילות והייתי מרוצה.

הוא בנאדם טוב! הוא ישר, אין מה להגיד מהבחינה הזאת. אתה לא מרגיש שמישהו אומר לך סתם דברים, או מנסה סתם לדחוף לך דברים. אבל העבודה לא היתה מקצועית. הוא הביא קבלן משנה שלא נראה שהוא עבד איתו לפני. נולדה לו בת והקבלן משנה עשה את רוב העבודה ללא פיקוח, כתוצאה מכך הדברים המרכזיים יצאו בסדר אבל המון פינישים ודברים קטנים לא יצאו טוב מחוסר פיקוח. זאת דירה ישנה, אני ממש לא מצפה שיהפוך אותה לארמון בקינגהם. אבל היו כל מיני בעיות. לדוגמא: ברזים יצאו עקומים, מקומות שלא נצבעו, תקעים שהותקנו בולטים או לא ישרים. אח"כ עשיתי עוד שיפוץ עם בעל מקצוע אחר ואין בכלל מה להשוות, לא אותה רמה. נעשה מקצה שיפורים אחד, אבל זה לא הספיק ולאחר מכן כבר הדירה אוכלסה והיה מאוד קשה להכניס בעלי מקצוע. הוא מקצועי אך שכרתי אותו ובמקומו קיבלתי קבלן משנה שלא ביצע את העבודה כראוי. והעבודה בוצעה בצורה לא מקצועית, מה שאומר שהבעל מקצוע לא מקצועי. לא הייתי פונה אליו שוב.

בסך הכל אני חושב שהיה בסדר למרות שלדעתנו היו כמה דברים שדרשו שיפור. הדבר הכי משמעותי היה העמידה בזמנים שהיתה בעייתית ודברים שהיו תלויים אחד בשני גרמו לעיכובים. מעבודת הריצוף היינו פחות מרוצים, לטענת השיפוצניק זה מישהו שבדרך כלל לא עובד איתו כרצף ולכן זה היה פחות טוב ממה שהוא נוהג לעשות אצל הלקוחות שלו, אני אציין שעל אף שהעבודה לא היתה טובה כל כך זה לא גרם למחיר לרדת...לחיוב אני אגיד שהוא התקין אביזרי אינסטלציה ואמבטיה ככל שנדרש, בלי להעלות את המחיר. סך הכל הוא אדם טוב והוא לא גרם לנו לחשוב שהסתבכנו או שהוא יכול לקום, ללכת ולהשאיר אותנו באמצע העבודה. החלק של צנרת ההסקה לא היה מלכתחילה בתכנון, הוא צץ תוך כדי העבודה והמחיר שהוא נתן על זה היה ממש טוב, הרבה יותר טוב מבעלי מקצוע אחרים והוא לא ניצל את זה שאני כביכול "שבוי" שלו כדי להעלות מחירים. ברמה האישית הוא מאוד נחמד, נעים והיה נוח לעבוד מולו. אחותי עשתה עבודה עם שיפוצניק אחר במקביל אלינו כך שיכולנו לראות את הפרופורציות וההבדלים ביחס לשיפוצניקים אחרים, כך שהיינו בוחרים בו שוב, אולי מתמקחים קצת על המחיר ובודקים יותר את עניין הריצוף, אבל בגדול אנחנו מרוצים.

האיכות היתה טובה מאוד! הרצף היה מעולה, עשה עבודה יפה גם בקרמיקה. הוא גם היה מאוד נחמד, הרגשתי שיש עם מי לדבר. כל תלונה ובקשה שאמרתי הם הקשיבו ולא ניסו להתחכם ולברוח. מבחינת המחיר, ראיתי מחירים יותר זולים אבל יחסית למה שהוא עשה ואיך שהואהיה אני מרוצה :)

הוא היה מצוין! הוא הבטיח וקיים. הוא עשה עבודה נקיה, עמד בזמנים ונתן לי שירות טוב.

הייתי מאוד מאוד מרוצה, הוא מאוד אמין! אנחנו בעצם נתנו לו את המפתח של הבית והוא עשה את השיפוץ בעצמו. הוא עשה עבודה מאוד יפה. שלושת השיפוצים היו גדולים והוא היה מעורב בהרבה דברים של תיכנון ומאוד עזר. אני לא בדקתי מחירים, יכול להיות שהם קצת גבוהים אבל רציתי לעבוד איתו והוא עמד בהצעת מחיר שהוא נתן, לא היו ויכוחים. אין לי שום בעיה איתו, הוא עשה עבודה טובה!