היה בסדר גמור. הוא דייקן, הגיע בזמן מתי שקבענו, סיים בזמן שאמר, הגיע והלך בשעות שאמר. סך הכל הוא עשה עבודה טובה. היה מצוין.

העבודה הייתה 10 והשירות היה מעולה. הוא סיים לפני הזמן שהגדרנו. התרשמתי שהוא היה שירותי, נחמד ואדיב. אני מרוצה מהשירות ומהעבודה וממליץ עליו לחלוטין.

הוא היה נפלא! הוא הגיע אחרי ששיפוצניק אחר שהתחיל את העבודה עזב באמצע כי הוא לא ידע איך להתמודד עם זה, אז כל חומרי הגלם כבר היו לו. הוא הגיע בזמן כל מפגש שלנו מחדש. הוא הבטיח שזה ייגמר תוך שבועיים, כולל החגים, וזה נגמר תוך חמישה ימים!! שמעתי עליו המון דברים טובים והאמת שגם עבדתי איתו אבל מאוד מזמן ומה שכן - הוא פשוט עומד מאחורי ההמלצות שלו. הוא קובע זמן ועומד בו מכל הבחינות. עומד מאחורי המילה שלו. אין אצלו משחקים! והכי הכי חשוב זה שאני מרוצה מהתוצאה הסופית. ממליץ בחום :)

משה אדם ישר, בעל מקצוע מעולה ועובדים מנוסים. הוא ביצע תיקונים נוספים, שלא היו כלולים בהצעה המקורית, ביוזמתו וללא תוספת מחיר. בגמר העבודה העובדים ניקו את הבית ביסודיות והשאירו אחריהם הכל מסודר ונקי. כדי לעמוד במסגרת הזמן שהובטח, עבדו במשך שני לילות וגם בלילה עד שעה מאוחרת. הלוואי ירבו כמותו.

יש לי המלצות חמות עליו, הוא עשה עבודה מעולה וטובה. היחס מעולה, הוא בן אדם טוב וקשוב להכל. יש לי רק דברים טובים להגיד, באמת ואני ממליצה בחום.

אני עדין מרוצה מהשיפוץ להוצאת המקלחון. מיד אחרי התקנתו היתה נזילה ממנו מתחת לדלת. דודו הגיע מספר פעמים (אחרי שהזכרתי לו שוש ושוב לבוא) וניסה לתקן זאת עם סיליקונים שונים ללא הצלחה. לבסוף הוא הציע פתרון מסוג אחר, אמר לי שיש לו את החומרים הנחוצים ומאז, ה- 30.1.20 נעלמו עקבותיו. הוא לא יצר קשר ולא ענה לפניות שלי. ברור שבעיית המקלחון לא נפתרה.

אני גר בחו״ל ובביקור בארץ היה לי זמן מוגבל למצוא שיפוצניק ולסגור על כל הפרטים. יצרתי קשר עם ניב כחודש לפני הגעתי לארץ וקבענו יום ושעה להיפגש. הוא הגיע בול בזמן, סקר את הדירה ולמחרת נתן לי הצעת מחיר, תאריך תחילת עבודה ותאריך שבו יסיים. סיכמנו על החוזה וחזרתי לחו״ל. בתאריך הנקוב ניב התחיל את העבודה וסיים בדיוק ביום שבו הוא התחייב לסיים. הפרויקט לקח שבועיים שבמהלכו עמדנו בקשר יומי בווצאפ. ניב והצוות עשו מלאכה מאד מקצועית והתוצאות הראו. בנוסף ניב אדם מקצועי, נעים הליכות ולקח על עצמו את כל ההדברות עם השכנים. מכיוון שלא יכולתי להשגיח על העבודה הייתי זקוק לקבלן שאוכל לסמוך על המלה שלו ועל איכות העבודה. ניב עשה הכל כדי שארגיש בנוח ואהיה מעודכן כל הזמן. פשוט עשר!!

קיבלתי ארבע הצעות מחיר בשיפוץ שתכננתי. ההצעה שלו ושל בחור נוסף היו הנמוכות ביותר, אבל הוא הציע להתחיל מידית ובפחות מחצי מהזמן (שבועיים לעומת 4-5 שבועות). בנוסף, ההצעה שקיבלתי ממנו הייתה הכי מפורטת ורצינית שראיתי כך שמהרגע הראשון היה נראה מאוד אמין ומסודר. במהלך העבודה התגלו מספר דברים לא צפויים כמו 2 קירות שהתפוררו (בניין ישן). וצנרת ניקוז שישבה בצורה מורכבת. בכל כל העניינים טיפל ללא עלות נוספת. כמו כן, במהלך העבודה נוספו דברים לתכולה הראשונית של הצעת המחיר ביוזמתי או בהצעתו. הרגשתי שדברים שהוא מציע זה רק מה שבאמת חשוב כמו החלפת נקודות מים מתפוררות והוספת שקעי כח והארקה. כל תוספת הקפיד לרשום ולתעד, והוסיף רק דברים לאחר שאישרתי. תוך כדי עבודה היה מאוד נח לדבר איתו ועם העובדים שלו לגבי הפרטים בביצוע העבודה (לדוגמא, מיקום ואופן התקנת גופי תאורה, או אם היה צריך צבע במקום מסוים). ידע להתמודד עם כל תקלה שצצה וגם טיפל לי בבעיות שהיו לי באינטגרציה עם בעלי מקצוע אחרים שהבאתי (לדוגמא, התאמת רוחב דלת חדש לאחר מדידות לדלתות שהזמנתי ממקום אחר). ההתאמות הללו וחלק מהשינויים הנוספים נעשו ללא עלות נוספת. הכי חשוב - הוא נתן לי הרבה שקט, וידעתי שבכל בעיה שעלולה לצוץ יהיה לי למי לפנות ושתינתן לי תשובה מהימנה ופתרון. הוא והעובדים שלו מהאנשים הטובים שפגשתי. השירות וכל החוויה היו פשוט יוצאים דופן!

הייתי ממש מבסוט מאבי, הוא החזיר לי את האמון בקבלני שיפוצים! הכל נראה טוב, הוא היה נחמד, שירותי, עמד בזמנים ונתן אחריות על העבודה. המחיר היה הוגן לעומת הצעות שקיבלתי מבעלי מקצוע אחרים ובאמת שאין לי משהו רע להגיד עליו!

נוי הוא אחד במינו! יצא לי לעבוד מספר פעמים גם בפרטי וגם בשיפוץ משרדים עם קבלנים, מעולם לא נתקלתי במישהו עם תודעת שירות כל כך גבוהה ונעימה. עומד בכל מילה ויותר מזה, עומד בזמני השיפוץ שהתחייב אליהם!!!, מגיע בזמן תמיד! מכווין בעדינות לא לבזבז יותר מידי כסף היכן שלא צריך ועושה הכל כדי לא להיכנס להוצאות מיותרות של הלקוח. באמת שאין דברים כאלה. גם הצוות שלו נעים, מדויק, זריז ועובד ברמת גימור גבוהה, וכל המלצה שנתן על בעלי מקצוע אחרים שנדרשו לשיפוץ, הייתה מעולה, בדיוק כמוהו. נוי שמור אצלי בחיוג מהיר לכל דבר שנזדקק בעתיד :)