לאלכס יש צוות עובדים קבועים איכותיים שעושים עבודה סבירה (ריצוף, חשמל וכדומה). העובדים הזמניים - פחות (הריסות, מלט, טיח). לדוגמא, שפכו פסולת מלט/טיט לכיור וגרמו לסתימה בצנרת הבית. העבודה הייתה אמורה להמשך שלושה שבועות אך בפועל בשבועיים הראשונים הייתה התקדמות מועטה ובשבוע השלישי העבודה נעשתה בלחץ והיו "עיגולי פינות" כמו להדביק פלטות גבס על הקירות במקום ליישר אותם עם טיח או לשים צינור פלסטיק זול של 20 שקלים לניקוז כיור במקום צנרת אמיתית עם סיפון למניעת סתימות (למרות שהצעתי לאלכס להמשיך שבוע נוסף ללא קנס איחור, והוא סירב. הוא למעשה דחף את רוב השיפוץ לשבוע פנוי שהיה לו בין שני פרוייקטים גדולים אחרים). אלכס לא מאוד מסודר בכל מה שקשור לתכנון אספקת חומרים, מצאתי את עצמי "מותקל" ונדרש להביא חומרים באופן מיידי מספר פעמים, למרות ששאלתי אותו כל כמה ימים מה צריך להביא מראש. הוא גם לא רושם דברים, וכל מיני דברים קטנים שביקשתי נשכחו. אלכס נוטה לעשות דברים לבד בלי לשאול שאלות, שזה טוב ורע. מצד אחד פחות כאב ראש, מצד שני יש דברים מהותיים שצריך לשאול. לדוגמא הוא שם ברז באמבטיה נמוך מאוד שקשה לשימוש כשמתקלחים וגורם לסכנת כוויה אם הילדות הקטנות שלנו בטעות מזיזות אותו לכיוון מים חמים. גימור העבודה לא היה טוב. היה צבע על משקופים וכתמים על הרצפה - נראה שלא טרחו להדביק ניילונים. החרסינות, ריצוף האמבטיה, החצר והמרפסת היו כולן מרוחות ברובה (שאותה אמורים לנקות לפני שהיא מתייבשת, אח"כ זה מאוד קשה). וכלל הרצפות בבית היו עם כתמים קלים. קשה גם לבצע את הנקיונות האלה לאחר מעבר לדירה עם כל הקרטונים והריהוט. ובאופן כללי הגישה של אלכס היא לא לקחת אחריות על מחדלים אלא להגיד ש "ככה נהוג", "פעם ראשונה שאני שומע ש...", "ככה זה היה לפני", וכו'. בהסכם השיפוצים סוכם ש 25% האחרונים של התשלום יועבר לאחר השיפוץ, אחרי שאוודא שהכל תקין. אלכס דרש את התשלום מיידית ביום האחרון לשיפוץ לפני שנכנסתי לבית ושהספקתי לראות את העבודה מקרוב. הוא הפעיל לחץ כבד ואמר שבכל מקרה הוא נותן אחריות מלאה על העבודה ובטפשותי נתתי לו את הסכום האחרון, ומאז הוא נעלם ולא עונה לטלפונים ומסרונים ומסרב להשלים דברים שנותרו ולתקן נזקים. הנושא בטיפול ע"י בית משפט.

אני מרוצה ממנו בכל הרמות. כל חוווית העבודה איתו הייתה טובה מאוד. הדבר הכי בולט אצלו זה היחס האישי ללקוח. הוא תייחס ללקוח בצורה מאוד אדיבה. אני לא פגשתי שום שיפוצניק כזה. זה באמת זן נדיר. הוא עמד בזמנים פחות או יותר. המחיר שלו היה מחיר סביר מאוד. הוא עשה עבודה מאוד מקצועית וטובה מאוד. גם קבלני המשנה שלו היו טובים מאוד. לא הייתה איתו שום בעיה אלא להפך. אני באמת ממליץ עליו מכל הלב!