שמחה ניסה לעזור לי טלפונית וכיוון אותי איך להסיר את האנטי-וירוס בעצמי. רק אחרי שלא הצלחתי לעשות זאת לבד הוא ניסה לעשות זאת מרחוק וכשגם זה לא צלח, הוא הגיע לביתי ועשה את העבודה בנעימות ובזריזות. על הדרך הוא גם נתן חוות דעת על תיקון של מחשב אחר. אנחנו מרוצים וממליצים.