אסף היה נחמד, הסביר כל דבר, היה מאוד הוגן ושיקף לנו הכל ככה שיכלנו לבחור מה אנחנו מעדיפים.

היה מצוין!

היה מצוין, מאוד לעניין.

מאד מקצועי, הגיע מהר. שיתף את האפשרויות העומדות לפנינו בפתירת התקלה. המקרר חזר לעבוד אחרי ניתוק וחיבור לחשמל. יתכן ויש תקלה רחבה יותר בכרטיס.

היה ממש אחלה!

הוא הגיע ואמר שלדעתו הכרטיס תקול. הוא לקח אותו למעבדה ואמרו לו שהכרטיס תקין. הוא חזר ואמר שיש בעיה עם חוט כלשהו ולאחר התיקון המקרר היה אמור לקרר אבל כלום לא נפתר. דיברנו איתו והוא אמר שנזמין אותו שוב ונשלם על ביקור נוסף.

מאור בא ועשה בדיקה. הבין שמדובר בתקלה שיש עליה אחריות והסביר שעדיף לי לפנות לאחריות. לקח עלות רק על ביקור, היה אמין והסביר מה צריך לעשות.

היה מצוין! הוא היה ממש נחמד, אדם טוב, מקצועי ומאה אחוז.

לא היה משהו בכלל! לא נראה מספיק מקצועי ולכן לא פתר את הבעיה.

וואו שלחתם לי מלאך בחיי! הוא הגיע בערב חג, אפילו הקדים ועשה מעל ומעבר למצופה. התקלה הייתה בחלק שאי אפשר למצוא לו חלק חילוף, הוא הלך לחפש לי חלק חלופי ואפילו הציע להלוות לי מקרר.