אנחנו מאוד מרוצים ממנו, ומקבלים ממנו שירות כבר הרבה שנים. היתרון הכי גדול שלו זה שלא צריך להגיע אליו, הכל דיגיטלי, מרחוק. אני אחד שלא מבין בדברים האלה והוא מנחה אותי ומכוון מה כדאי לי לעשות ומה לא. מבחינת הזמנים, הוא מקדים אותי תמיד.

אין לי מילים! הוא בן אדם שהציל לי את העסק. השירות, האדיבות והמקצועיות שלו הם רמה אחת מעל כולם. בזכותו אני עולה דרגה מעוסק מורשה. הוא אחד שלא עוזבים, כמו חתונה קתולית. אם מישהו רוצה לקחת את עצמו ואת העסק שלו לרמה אחת למעלה, זה אילן.

שירות מצוין, ממש אישי לכל לקוח, הוא מקצועי ומאוד ענייני!

אני עובד איתו כבר הרבה שנים והוא עבר איתי הכל בעסק, ירידות ועליות. היום אני יכול להגיד שההצלחה שלי היא שלו, הוא המלווה הראשי שלי בעסק ואני סומך עליו בעיניים עצומות. בתחום הזה המחזורים לא תמיד יציבים והוא בערך היחיד שיכול לתת לי צפי. הוא זמין תמיד, אחראי, מרגיע אותי ואני שמח שהוא איתי. רק דברים טובים!

התחלתי לעבוד איתו והוא היה מקסים ומקצועי. לאחר קצת פחות מחודש הבנתי שהפעילות שלי לא גבוהה ושאני יכול לבצע את העבודה בעצמי ובכך לחסוך את התשלום החודשי עבור רואה החשבון. דיברתי איתו והייתה שיחה קשה מאד, הוא קיבל את זה בצורה לא טובה וסוף ההתקשרות בינינו היה לא נעים. התאכזבתי מהיחס שלו לקראת סוף העבודה בינינו כי הוא בן אדם מקצועי וציפיתי שנסיים את הקשר בינינו בצורה יפה. כמו כן, לאחר שהבין כי אני מסיים את ההתקשרות עימו, החליט על סמך דעתו לקחת מחיר מופרז לדעתי בגין פתיחת התיקים (לא בוצעה עבודה נוספת כיוון שעבר פחות מחודש ולא היה דיווח מע״מ ומס הכנסה בזמן הזה).

הלקוח סיכם איתנו על תשלום חודשי נמוך ביותר עבור הנהח"ש. פתחנו עבורו תיקים במס הכנסה, מע"מ וביטוח לאומי ללא תשלום. בהמשך הגיע הלקוח לפגישת התייעצות בנושאים שאינם קשורים להנח"ש כגון : השקעות פרטיות ,פנסיה,השתלמות ומיסוי השקעות בחו"ל. גם על פגישה הלקוח זו לא שילם ,ההתייעצויות הרבות נמשכו במיילים שהצריכו מאיתנו התייעצות עם קולגות וסוכני ביטוח. לאחר כל זאת וכשלא שילם כלל על השירות שקיבל , החליט לעשות הנח"ש לבד כדי לחסוך בעלויות לדבריו. הסברנו שהשירותים ניתנו במטרה לעבוד יחד לאורך זמן ולאור עזיבתו ביקשנו שישלם סכום סמלי בלבד כ-30% מהסכום הרגיל. גם זאת לא רצה הלקוח לשלם. משרדנו מעניק שירותים מקצועיים ברמה הגבוהה ביותר, אך צר לנו כי יש בודדים המנסים לקבל שירות זה ללא תשלום.