הגעתי לעידו עם תקלה בחיבור בין המסך למחשב, הוא עשה כמה דברים, חשב שפתר את הבעיה ואני שילמתי. לאחר יומיים הבעיה לא נפתרה, חזרתי אליו והוא אמר שכנראה הבעיה יותר עמוקה, צריך להחליף מסך שהעלות היא מאוד גבוהה לדעתי ולכן לא עשיתי זאת באותה העת. ברמת השירות והיחס של עידו הוא בסדר גמור אך הבעיה לא נפתרה. לאחר מספר ימים הוא החזיר לי את התשלום וההתנהגות שלו הייתה מאוד הוגנת.