הוא הגיע באיחור של לפחות 45 דקות ממה שאמר בשלושת הפעמים שהגיע לנסות לתקן את המחשב. הזמנתי אותו וביקשתי ממנו לפרמט לי את המחשב ולהתקין ווינדואוס עשר מהתקנה שלו. הוא התקין את זה שלוש פעמים והיו בו תקלות. לאחר בזבוז 10 שעות לי, לו ולמשפחה שלי, הוא התקין ווינדואוס 8.1 גרסה ישנה לבקשתי . אחרי ייאוש אדיר ובזבוז זמן רב זה עבד בלי התקלה .לאחר יומיים הופיעו עשרות תקלות בווינדואוס ושגיאות והוא כל פעם ניסה לתקן זאת ולא הצליח. אמרתי לו שיחזיר בבקשה את הכסף מכיוון שאת השירות לא קיבלנו והוא בשום אופן לא הסכים כל פעם אמר שלא תחזור אלינו אגורה ודיבר בתוקפנות ולי כבר אין זמן שמחכה להתבזבז אז אמרתי לו תודה רבה ושחררתי אותו. סה"כ את השירות שלנו לא קיבלנו. הכסף לא אצלנו ואנחנו לא מרוצים.