ייעוץ טלפוני לגבי תקלה ברשת תקשורת ווירוס במחשב נייד של חברת HP.
חוות דעת:
ביררתי אצל עוד מישהו לפניו, שאמר לי שצריך לבדוק אם יש וירוס ורק הבדיקה במעבדה תעלה כמו מחיר ביקור. צילצלתי אליו והוא היה כ"כ אדיב וסבלני, שאל שאלות וקבע חד משמעית שזה לא וירוס והנחה אותי מה לעשות. התקשרתי אליו בפעם הבאה וגם אז הוא פתר לי את הבעיה במחשב דרך שיחת הטלפון, בחיוך ובלי לגבות שקל. אפשר לסמוך עליו, הוא מקצוען ברמות ובא לקראת הלקוח במקומות שאחרים לא. מאז הוא איש המחשבים הקבוע שלי.