מיכאל הגיע פעמיים. בפעם הראשונה כשהיה אמור להחליף מאוורר שנשבר, פירק אותו והחזיר והשאיר את המאוורר השבור, החליף ספק כוח ללא צורך לספק חלש וישן וניתק חיבורים לכפתורי ההפעלה וכיבוי ולא חיבר מחדש, סגר את המארז, גבה תשלום והלך. אחרי שהלך המחשב התחיל לאתחל את עצמו ולא ניתן היה לכבותו כמובן כי החיבור נותק. התקשרתי למיכאל, שלא יכל להגיע והוא הדריך אותי בהודעות איך לתפעל, הודעות במרווח של שעות ביניהן, שגם לא עזרו. בסופו של דבר התייאשתי והוצאתי את המחשב מהחשמל כי לא הצלחתי לכבותו בשום דרך אחרת. כשהחזרתי לחשמל המחשב נדלק במסך שחור כך שלא היה ניתן לתפעלו כלל. לאחר ארבעה ימים מיכאל הואיל בטובו להגיע בדק בדיקה קצרה וטען ש"הלך המחשב". לבסוף הייתי צריכה לקנות מחשב חדש וכמובן שהוא לא החזיר את הכסף שלקח לחינם . הביקור שלו עלה לי ביוקר.