רפי ארזי מכונאי מעולה, איש ישר ושירותי. אין ספק שמדובר בזן נדיר של איש מקצוע. הוא אבחן את התקלה באופן מיידי תוך התחברות למחשב הרכב, זיהה מיד מה התקלה, הזמין את החלק המקורי שמתאים לדגם הרכב והשנתון שלו והחליף אותו . היה תענוג לראות שיש עדיין אנשים ישרים וצדיקים בתחום המוסכים. אין ספק שאחזור אליו גם בעתיד.