הכל היה בסדר! הייתה לי עוד בעיה, הבאתי את הרכב אליו והוא עזר לי. את כל הציוד אני הבאתי.

היה מדהים!

הכל היה מאה אחוז! רפי והעובדים מקצועיים, מטפלים מהר והוגנים.

היה מצוין!

הוא באמת עשה עבודה כמו שצריך, דאג להתקשר אחר כך, ביקש לראות את הרכב שוב ולוודא שהכל טוב. אני ממש מבסוט ממנו, כל הכבוד.

הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש! מקצועי מאוד ואמין.

ביקשתי ממנו שישאיר לי את החלקים שהוא יחליף והוא אמר לי שכך יעשה. כשהייתי במשרד לפני ששילמתי ראיתי שהרצועת טיימינג שהחליף נראית חדשה שלגמרי, כך שאני לא יודעת אם הוא אכן החליף אותה, למה היא נראית חדשה? הוא שם לי את כל החלקים בשקית ואמר שישים לי באוטו כמו שביקשתי. למחרת, חיפשתי את השקית ולא מצאתי וכשהתקשרתי אליו לשאול איפה זה הוא אמר שהוא זרק ושכששאלתי אותו למה זרק אותה הוא אמר ששם את זה במשרד ושכחתי אותה. לדעתי הוא לא היה צריך לזרוק אלה היה צריך להתקשר ולשאול אם אני באה לקחת אותה לפני שזורק. אני לא מרוצה ובסיכומו של יום אני לא יודעת אם הרצועה הוחלפה או לא הוחלפה.

היה חבל על הזמן! הוא היה מהיר וגם זול לדעתי. הכול היה פיקס!

הייתי מרוצה מהכל! בהתחלה שוחחתי עם בעל העסק בטלפון. הוא הסביר לי מה נדרש וגם הציע לי לבדוק מול בעל הרכב הקודם האם נדרשת החלפה של רצועת טיימינג. הוא קבע איתי מועד לעבודה, קיבל אותי יפה וטיפל ברכב כמו שצריך. המחיר היה הוגן, ממליץ עליו בחום.

שלחתי לתום הודעה בשישי בצהריים לגבי תקלה ברכב לאחר שהמוסך הקודם רצה להחליף לי את המנוע על התקלה בסכום גבוה ונתן אבחון שגוי לתקלה. תום היה נחמד ושירותי ואמר לי שהוא מכיר את התקלה והוא מטפל בה ולדבר איתו ביום ראשון. שמתי שעון מעורר ל7:00 בבוקר ביום ראשון כדי לדבר עם תום וכבר ב6:59 נשלחה אולי הודעה עם מסמך מפורט על הצעת מחיר לתיקון. הוא ליווה אותי לאורך התהליך וענה על השאלות שלי בווצאפ ועשה עבודה מדהימה במחיר יותר מהגון. כיף שאנשים כמוהו עובדים בתחום וממליץ לכל אחד שצריך לשים את הרכב שלו בידיים של תום, הרכב מרגיש כאילו יצא כרגע מהמפעל.