מצוין! שירות מעולה!

בא מהר, עשה את העבודה, עבד כמו שצריך והכל היה מצוין.

עשיתי שיפוץ לפני שנתיים בבית שקניתי. עשיתי איטום עם יריעות. היו בעיות עם האיטום של אחת מהגגות. נעשו מספר בדיקות הצפה עד שתיקנו אותם. לאחר שעברנו לגור בבית, הבנו שהתיקונים לא היו מושלמים והיו 2 נזילות נקודתיות. פניתי למספר אנשי איטום במדרג וכל אחד מהם המליץ על משהו אחר. בחרתי בסוף בג'לאל, כי הרגשתי שלפחות חלק מהאחרים נתנו את הפתרון שהם בד"כ עושים לא משנה מה הבעיה ולא מתאימים את הפתרון לבעיה. ג'לאל אמר שחבל לעשות יריעות חדשות, כי היריעות יחסית חדשות, מצד שני הראה לי כל מיני פגמים בעבודה שנעשתה. לגבי התזה הסביר שלא כל התזה מתאימה, כי יש מקומות שבהם המים עומדים אצלי בגג ועל כן המליץ לעשות התזה בחומר פולאוריטני שעמיד למים עומדים (סיקה 560). הוא הציע או לעשות תיקונים נקודותיים בלי אחריות או לעשות תיקונים + התזה עם אחריות מלאה. בסוף החלטתי לעשות התזה על כל הגג והמעקות סביבו. בנוסף תוך כדי העבודה הוא הראה לי שהיו בעיות עם חלק מהמרזבים ונקודות החיבור בין הגג למרזב. אמר שיתקן במחיר עלות כמעט. אנשי איטום אחרים העירו לי בעבר גם על הבעיות האלו לכן ידעתי שהוא מתאר בעיה אמיתית. הוא נתן לי אחריות מלאה ל 10 שנים. בכל מקרה, הייתי מרוצה מהיחס האנושי, מהמקצועיות, מההסברים. כרגע נותר לעבור את החורף ולראות מה קורה.

הגיע תוך מספר ימים מהפניה, סיים את העבודה תוך 3 ימים, שלח תמונות כדי להסביר מה צריך לעשות ואיך הכל בוצע. הוא הגיש מראש הצעת מחיר ו3 שנות אחריות. נתן עצות טובות איך להימנע מרטיבות ועובש בעתיד, ואנחנו מקווים שעשה עבודה טובה!