כל מה שהיה עד כה היה מצויין. ערן היה אדיב וסבלני. הסבריו המקצועיים היו משכנעים והיה ברור שיודע על מה הוא מדבר. התייחס בישירות גם למגבלות האפשריות. בגלל אילוצים שלי העבודה התנהלה מרחוק, וערן התחשב בכך ושלח תיעוד בזמן אמת של כל שלב ושלב. עמד בדייקנות בזמנים ובתעריף שנקבעו מראש.