התיקון היה מסובך אבל הוא עשה עבודה חבל על הזמן. בגלל שהיה לי דחוף לקבל את המחשב חזרה הוא הגיע אלי ב10 בלילה והביא לי אותו, ממש מעולה.

עוד בטלפון הוא היה מאוד נחמד והוגן במחיר, הסביר לי שאם יהיה תיקון במחיר מסוים הוא יעשה אותו ואם זה יהיה משהו יותר יקר הוא יתקשר להודיע לי. עשה את התיקון במחיר שסיכמנו, הצליח לפתור את הבעיה מהר וקיבלתי את המחשב כבר באותו יום.

עשה סה"כ רושם מקצועי ואדיב והמחיר היה הוגן. העבודה עצמה נעשתה בסופו של דבר תוך יום, אך השירות של לקיחה והחזרה מבית הלקוח התגלגל להיות תיאום ארוך ומתיש, שבפועל גם גרם לדחיות חוזרות של איסוף המחשב לתיקון. בנוסף לכך, סוכם בתחילה שקודם כל תהיה בדיקה של המחשב בעלות מסוימת, ולאור היקף התיקונים הנדרשים ועלותם נחליט אם אנו רוצים בתיקון המחשב או לא. בפועל, אחר הבדיקה ביקשנו שלא לבצע את התיקונים ולקבל חזרה את המחשב כמו שהיה, אך אז נאמר לנו שבשלב זה אין אפשרות להחזיר את המחשב לקדמותו בלי לתקן אותו, ונאלצנו לשלם (נעשתה פשרה בה אנחנו שילמנו רק על חלק מהתיקונים). עוד יש לציין כי הטכנאי קיבל החלטה עצמאית במהלך התיקון שלא הייתה לשביעות רצוננו (לעניין חוזק הצירים), אך נבעה לדבריו מתוך שיקול מקצועי להארכת חיי המחשב. הטכנאי הציע שאם אנחנו מעוניינים לשנות זאת הוא ייקח את המחשב שוב ויתקן זאת על חשבונו.

הוא עשה עבודה מצוינת ונתן שירות פנומנלי! היה מאוד זמין מבחינת הזמנים, לא קיים בעלי מקצוע כאלה. הוא קודם כל בן אדם, הוא מאוד פייר וחשוב לו מאוד היחסים עם הלקוח.

הוא היה עשר.