משי עצמו לא הגיע אלה עובד או קבלן משנה של משי. לכאורה בזמן ביצוע העבודה, הוא עשה עבודה טובה מאוד כי אחרי זה ולאורך החורף לא נזל מים, אבל המחיר היה מאוד גבוה יחסית לזמן העבודה (1600 שקלים על 20 דקות). אחרי מספר חודשים הציפוי האוטם התקלף ונאלצתי בעצמי לבצע שוב פעולות לאיטום. אני אומנם קיבלתי אחריות אך אני לא רואה שום סיבה לעשות באחריות שימוש משום שהאוטם הבטיח לי שהוא מכיר את העבודה ויש לו ניסיון ושהוא משתמש בחומרים "מיוחדים מחול" שיעשו את העבודה. מעבר ל"פעולות השיווק" שביצע האוטם ושאני מרגיש שעבדו עלי, העובדה איננה משתנה - העבודה הייתה "לא כפי שהובטח". הזמנתי את העבודה ממשי כי היו הרבה תגובות חיוביות באתר ואין לי שום הערות לגבי היחס, השירות וההסבר שהיו מצוינים, אבל אני לא הזמנתי יחס והסבר הזמנתי איטום לאורך זמן ואת זה לא קיבלתי.

הם היו מאוד מקצועיים. הם היו מאוד גמישים בזמנים ועשו את הדברים בצורה קפדנית ויסודית. הם אפילו עשו מעבר למה שהם היו צריכים. באמת שהם היו מדהימים.

היה פשוט חבל על הזמן! זה הבעל מקצוע הראשון שנתן לי שירות מדהים! הוא הגיע בזמן שקבענו, עמד בלוח הזמנים, דאג להצעת מחיר מסודרת, העבודה היתה מקצועית וטובה ואין לי ספק שאני אמשיך להכנס ולקחת בעלי מקצוע ממידרג. היה פשוט מדהים!