משה היה מעולה!

הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש!

היה מצוין, נאמר לי שעלי להחליף את הגומיות, פניתי אליו על מנת שיבצע את העבודה. כשחזרתי לאסוף את הרכב הוא אמר לי שאין כל בעיה והרכב בסדר גמור. הוא אדם אמין, כנה ואין לי ספק שאחזור אליו בהמשך.

מועד הטסט כבר חלף והתקשרתי לקבל מחיר כדי להחליף גומייה לציריה פנימית שכבר היה ידוע שתכשיל את הטסט. דיברתי עם אחמד וקיבלתי הצעת מחיר שנחשבת זולה יחסית. הגעתי למקום ומסרתי את הרכב לתיקון. ביקשתי שיבדקו גם אם יש עוד גומיית ציריה קרועה שכדאי כבר להחליף בפירוק. בדקו ואמרו שהכל תקין ויבש. סיימו את העבודה ויצאתי. הרכב הרעיש מכיוון הגלגל וחזרתי. ישרו פחית קטנה שהתעקמה ונגעה בצלחת ברקס תוך כדי עבודה. כעבור יומיים נסעתי לעשות טסט ונכשלתי. ביקשתי לראות על מה והראו לי שבגומייה החיצונית באותה צד הציריה שטופלה יש חתך והיא מתיזה גריז תחת הרכב. דיברתי עם אחמד שאמר מיד שלא הגיוני שזה קרה אצלו. כעבור כמה ימים נכנסתי למוסך ליד הבית. המוסכניק אמר לי שאכן רואים צביטה על הגומייה מכלי עבודה, מה שגרם לקריעה. דיברתי שוב עם אחמד ושלחתי לו תמונות. ביקש שאגיע אליו עוד פעם. הפעם כבר רציתי לגמור עם זה ולעשות טסט במכון סמוך ולא לנסוע לאחמד ביפו. האוטו היה על הליפט במוסך אחר ובלי טסט וביקשתי כבר שיתקנו גם את הנזק לגומיית הציריה שנפגעה אצל אחמד . אחמד חזר אלי והציע לי פיצוי בשמן מנוע. אמרתי לו שריין לי צורך בשמן ואשמח שיזכה אותי. הציע זיכוי כספי חלקי שם. אמרתי לו שהביקור אצלו יצא לי יקר, כי שילמתי על תיקון נזק שלהם, גם אם ברור שזה לא מכוון. טען שאני "תמע" (גרידי) והציע לי עוד סכום ושוב פעם רק בתנאי שאגיע אליו שוב למוסך ביפו. אמרתי לו שלא אסע שוב ליפו בשביל לקבל ממנו סכום חלקי. בשורה התחתונה, לא קיבלתי כלום וזרקתי עוד כסף כדי לתקן את הנזק כסף. טעויות קורות, אבל אחמד נשמע חושד בי ולא מאמין ומעדיף לטרטר אותי אחרי שכבר גרם לנזק. במקום להתנצל ולפצות בזיכוי העדיף שנמשיך להתקשקש בהודעות שלא נגמרות. כתב לי רק "הכנתי לך" (לא ברור מה הכין) במקום לתת זיכוי באשראי. מה יותר פשוט מזה? עסק טוב נמדד במצבים שבהם נעשתה טעות, לא רק כשהלקוח מרוצה. במקרה הזה הזול יצא יקר מאוד.

היה מציין, עשה את העבודה במהירות וביעילות.

אבירן היה ממש ממש חמוד, מהשנייה הראשונה שהגעתי הוא נתן לי שירות מדהים והסביר לי כל מה שהוא עושה. עשיתי שם טיפול ראשון ואני לגמרי מתכוונת להמשיך את שאר הטיפולים אצלו. המחירים שלו היו הרבה יותר אטרקטיביים מאשר של כל שאר המקומות באזור, פשוט אלוף!

אמין. לאחר שבמוסך אחר אמרו שצריך להחליף את 2 הגומיות, הסתבר שרק גומיה אחת צריך להחליף.

מוסך מעולה, שירות אדיב, מהיר וטוב, הם הסבירו לי לגבי כל דבר.

הם היו על הכיפאק, היו טובים, מהירים, זמינות במקום, אחלה שירות.

הגומייה הפנימית של הציריה נקרעה. שאול והמכונאי שלו היו מאד חביבים אלי. הם הסבירו לי את פשר התקלה והעלות שלה. תוך זמן קצר ביותר טופלתי ביעילות ובמיקצועיות. שאול איש חביב ,שקוף, שכיף לדבר איתו. מהיום המוסך הזה הוא המוסך שלי.