עבר טיפול מהיר. לאחר יומיים התחילו רעידות בבלם. בשיחה טלפונית האשימו את הצלחות ברכב בלי לשאול איך קוראים לי או להציע להגיע לראות על מה מדובר. הרגשתי שמדובר בחיפוף וחוסר מקצועיות.

ב"ה הגעתי אליו כדי לעשות טיפול ברכב. הוא עבר על הרכב, אמר שצריך להחליף משולשים ורפידות. היה נראה שהאבחנה שלו נכונה, אני חייב לציין שהוא בן אדם נחמד ומאיר פנים. שילמתי לו על כל מה שהוא המליץ וכשבאתי לקחת את הרכב ראיתי שהוא לא מניע. הוא טען שהמצבר ככל הנראה חלש וצריך להחליפו. הוא הביא בוסטר, הניע את הרכב ונתן לי מצבר למקרה והרכב לא יניע. מאז לא הייתה בעיה במצבר, כנראה השאירו סוויטש דולק או משהו. לאחר שיצאתי מהמוסך בדרך לעבודה הבלם נלחץ עד הסוף והיה נראה שיש בעיה בבלמים. בשיחה איתו אמר שפשוט צריך לנסוע עם הרכב עד שהמערכת "תתיישב" כנדרש. לאחר שאמרתי שזה מרגיש שלא ביצעו הוצאת אוויר לאחר החלפת שמן הבלמים כנדרש, הוא שלח אלי מישהו שייקח את הרכב מהעבודה שלי והחזיר את הרכב חזרה כשהבעיה תוקנה אבל מצד שני אמר שלא עשו כלום (?!). התחלתי לחשוד, בדקתי את השמן והוא היה בצבע שחרחר, מה שאומר שאולי השמן כלל לא הוחלף. בשיחה איתו לאחר כחודש אמר שאני מוזמן לראות במצלמות את אותו היום אך לא רואים את כל הפעולות שביצעו ברכב. חשוב לציין שמצד אחד היה מענה שירותי טוב לכל בעיה שנוצרה אבל מצד שני אחרי תשלום כזה הייתי מצפה לחוויית שירות אחרת.

היה ממש אחלה! הבאתי את הרכב שלי אליכם בשעה 6 בבוקר לטיפול ולמבחן שנתי, כדי לא לעכב את לוח הזמנים שלי. הצוות שלכם טיפל ברכב ביעילות והכין אותו למבחן. בנוסף, היה טיפול פרונט. עד השעה 10 בבוקר הכל היה מוכן והרכב עבר את המבחן בהצלחה. שמחתי לקבל שירות מקצועי וחוויה חיובית.

אחלה מוסך, תותחים! הם עשו עבודה טובה ואני מבסוט מאוד.

בסופו של יום העבודה בוצעה ברמה גבוהה זמינות ללקוח ואמינות ושקיפות על כל תהליך הטיפול וההחלפה.

היה מעולה! יחס חם, מקצועי יסודי וסבלני. פעם ראשונה שלי אצל ליאור ונראה שמצאתי בית. תחושת ביטחון לאחר כמה ניסיונות פחות טובים במוסכים אחרים. יש זמינות מטורפת של ליאור. ומקצועיות בפן הטכני. לא מובן מאליו.

הוא היה מעולה! עבר איתי רכיב רכיב והסביר לי על הכל. מאוד נהניתי מחוויית השירות! בנוסף הגעתי אליו בסוף יום והוא קיבל אותי במקום ועשה את העבודה תוך שעה וחצי. אני בטוח אחזור!

קיבלתי רושם של מקצועיות! אני מרוצה.

הם היו מעולים ממש.

היה ממש מעולה!