אנחנו יצאנו מרוצים! אם כי הייתה אי נעימות קטנה בקשר לתשלום, כיוון שבהתחלה סיכמנו על תשלום ואז הטכנאי ביקש יותר והסכמנו, ואז החלטנו לתקן עוד כמה דברים על הדרך ונאלצנו לשלם יותר, התאכזבנו כי היה טעם מר.

לבקשתי הם ניסו לתקן את התקלה במסך מבלי להחליף אותו אבל לא הצליחו ובסופו של דבר היה צורך להחליף את המסך. השירות היה טוב והם פירטו למה היה עיכוב.

אחלה גבר שבעולם! הוא בדק ולפני שתיקן הוא נתן לי אופציות.

הוא היה בסדר גמור, הוא היה מאוד נחמד ומאוד מקצועי ואמין, עשה עבודה טובה והכל היה בסדר.

היה על הכיפאק!

עשה סה"כ רושם מקצועי ואדיב והמחיר היה הוגן. העבודה עצמה נעשתה בסופו של דבר תוך יום, אך השירות של לקיחה והחזרה מבית הלקוח התגלגל להיות תיאום ארוך ומתיש, שבפועל גם גרם לדחיות חוזרות של איסוף המחשב לתיקון. בנוסף לכך, סוכם בתחילה שקודם כל תהיה בדיקה של המחשב בעלות מסוימת, ולאור היקף התיקונים הנדרשים ועלותם נחליט אם אנו רוצים בתיקון המחשב או לא. בפועל, אחר הבדיקה ביקשנו שלא לבצע את התיקונים ולקבל חזרה את המחשב כמו שהיה, אך אז נאמר לנו שבשלב זה אין אפשרות להחזיר את המחשב לקדמותו בלי לתקן אותו, ונאלצנו לשלם (נעשתה פשרה בה אנחנו שילמנו רק על חלק מהתיקונים). עוד יש לציין כי הטכנאי קיבל החלטה עצמאית במהלך התיקון שלא הייתה לשביעות רצוננו (לעניין חוזק הצירים), אך נבעה לדבריו מתוך שיקול מקצועי להארכת חיי המחשב. הטכנאי הציע שאם אנחנו מעוניינים לשנות זאת הוא ייקח את המחשב שוב ויתקן זאת על חשבונו.

אני מאוד מרוצה ממנו! בעל מקצוע נחמד ואדיב, היה איתי בקשר ועדכן אותי מה קורה, ביצע עבודה מהירה יחסית. מבחינתי הוא סיפק שירות ממש טוב.