היה מועיל מאד! נועם שאל פרטים על התקלה שהיתה לנו עם המחשב ( מסך קפוא ושחור שלא הצלחנו לסגור, או להפעיל מחדש או להניע ולהתניע בכל דרך שניסינו). היינו מוכנים לתהליך מייגע וארוך, ולשמחתנו הוא הצליח בשיחת טלפון ובסדרה של הוראות מדויקות להחזיר את המחשב לחיים , וכל זה בכמה דקות, מבלי שיהיה צורך בהגעתו או במסירת המחשב לתיקון. תודה לנועם הסימפטי, שלא רצה תשלום והתעקשנו לשלם לו על עזרתו.

היה מעולה, הוא היה ממש נחמד והסביר לי את הטלפון מה הבעיה ובכך חסך לי כסף וזמן.

עידו פשוט מעולה! בן אדם נעים וסובלני, פשוט מדהים! ניסה לעזור לי ולמצוא פתרונות, ישב איתנו חצי שעה והשתלט על המחשב מרחוק. בסוף הוא עלה על הבעיה, יעץ לי לרכוש שלט חדש למשחק המחשב של החברה הנכונה וזה פתר הכל. כנראה שהשלט שהיה לי לפני כן לא התאים למה שאני צריכה וגרם לתקלות במחשב. הוא מקצועי מאוד, שלח לי קישור לסוג השלט הנכון והסביר לי בדיוק מה לעשות, כל התקלות במחשב נפתרו בזכותו והוא לא רצה לגבות תשלום. התעקשתי מאוד אך הוא לא היה מוכן, פשוט אדם מקסים!

התקשרתי אליו ובמקום לשלוח לתיקון הוא אמר לי לנסות כמה דברים, אחד מהדברים באמת פתר לי את הבעיה, הוא היה מקצועי ואדיב. שלח לי גם הודעות לאחר מכן כדי לברר אם אני צריך עוד משהו.

יאיר עזר לי טלפונית. הוא היה טוב ופתר את הבעיה.

אני מרוצה מאד מהשירות, אליעז מאד עזר לי, הצליח להסביר לי בטלפון כיצד אני אוכל לתקן את התקלה בעצמי.

הכל היה עשר!

אם היה אפשר לתת יותר מעשר - הייתי נותן! הוא עזר לי לאשר את הפתרון שהייתי צריך וככה לא קניתי עוד דברים מיותרים. הוא נתן לי את ההרגשה שהכל טוב ויש את הזמן. הייתי יכול לשאול אותו את כל השאלות שהייתי צריך לשאול. הרגשתי מאוד בנוח לוודא איתו כל מיני דברים שלא הייתי בטוח בהם.

ביקש אצלם לו את הכרטיס מסך ועזר לי דרך הטלפון איזה כבל לקנות והכל הסתדר כך שהוא פתר את הבעיה דרך הטלפון ואפילו לא הייתי צריך להזמין אותו.

הוא עזר לי טלפונית והוא היה מאה אחוז. המסך לא עבד והמחשב עצמו כן, אז הוא הסביר לי מה לעשות והמסך נדלק.