היה מקסים! תא ההקפאה של המקרר לא הקפיא. הוסיף גז ואמר שכנראה אין דליפה באזור שניתן לתיקון ויש אזור שאם בו נמצאת הנזילה אין אפשרות לתקן. כשלמחרת חזרה התקלה התווכחתי איתו ואז החזיר את התשלום. הזמנתי טכנאי שרות של חברת אמנה. הטכנאי אמר את אותם הדברים. התקשרתי לאליאס, התנצלתי והחזרתי את התשלום. לסיכום היה אדיב ומנומס, הגיע בזמן ועשה את הפעולות הנכונות מבחינה מקצועית. ציון סופי עשר.

היינו מאוד מרוצים! יניב היה מאד מדויק, ניגש ישר לתקלה, עדכן אותנו שהבעיה בדליפת גז במערכת, סביר מאד שלא משתלם להתעסק עם זה. לשאלותינו ענה בפירוט ונתן לנו טיפים ממש מעולים בהחזקת מקרר, כל זאת באדיבות רבה. לקח מחיר הוגן. במידה ונזדקק לטכנאי מקררים בעתיד, ללא ספק נבחר בו שוב וכמובן נמליץ עליו בכל פה לכל מי שיזדקק ממכרינו.

קיבלתי שירות טוב ויעיל. הגיע תוך זמן קצר, ביצע את הבדיקות הנדרשות ולבסוף בישר בצער על גסיסתו של הקשיש עקב דליפת גז במערכות הפנימיות של המקרר, שאין אליהן גישה ויכולת תיקון. לאחר מחשבה, החלטנו כי למרות זאת, ימלא גז במקרר שהיה ריק לחלוטין בתקווה שיחזיק מעמד מספר ימים עד לרכישתו של מקרר חדש. מספר שעות לאחר עזיבתו, כבר שב המקפיא לתפקוד מלא כבעבר. כאמור, הגיע במהירות, ניסים שירותי וחביב, הסביר במדויק מה הוא מחפש ולמרות מאמציו והעובדה שהתקלה אינה ברת תיקון, נמצא פתרון ביניים שיאפשר למקרר למלא את תפקידו עוד מספר ימים. המחיר שגבה על הביקור ומילוי הגז הוגן לחלוטין ושווה לכל נפש. בחלוף לא מעט זמן עלי לציין כי אנחנו בחודש נובמבר 21, המקרר לא הוחלף, עובד כמו שצריך ונשארת פתוחה השאלה כיצד זה מקרר שלטענתו הגיע לסוף דרכו עקב דליפת גז שלא ניתנת לתיקון, ממשיך לעבוד גם חודשים אחר כך ולא ימים ספורים כטענתו.