אני קניתי מחשב חדש והרכבתי אותו אצלי בבית, במשך שבוע ניסנו להבין מה הבעיה. אז הוא הגיע, איתר מה הרכיב הבעייתי והמליץ לנו מה לעשות.

היה בסדר גמור! לדעתי המחיר יקר כי הבנתי שביקור יכול לעלות פחות. הוא עזר לי אבל אני לא יודע איך הוא בשאר העבודות.

בעזרת הייעוץ הטלפוני הוא עזר לי לאתר את הבעיה, ולאחר מכן ייעץ לי להשתמש באחריות שיש לי על המחשב ובמידה ולא יפתרו את הבעיה לחזור אליו. הוא היה הגון וחסך לי את הזמן והכסף של להזמין אותו.

הייתה תקלה שהמחשב נכבה בכל פעם באמצע, הוא איתר את הבעיה וכיוון שהמחשב ישן החלטתי לא לתקן. התייעצתי איתו לגבי קניה של מחשב חדש. הוא היה הוגן לאורך כל הדרך, הוא אמר את האמת ולא ניסה למרוח אותי. הוא נתן לי שרות עם חיוך, בצורה נעימה ומאד נחמדה. הוא היה הוגן שזה היה הכי חשוב מבחינתי.