המקרר שלי הפסיק לקרר ונכבה. הוא עזר לי בטלפון להבין מה עלולה להיות הבעיה וענה באדיבות ובסבלנות. הוא ראה את הלחץ שלי וקבע איתי בשעות הערב, בהתראה קצרה. בסופו של דבר התקלה נפתרה מעצמה לפני שהוא הגיע. כשהתקשרתי להודיע שאין צורך שיגיע הוא ענה באדיבות והסביר שיתכן והבעיה תחזור שנית תוך מספר שעות ושאם אכן כך יקרה אדבר איתו.

הסברתי לו את הבעיה דרך הטלפון- המקפיא במקרר לא תקין. אמר לי שאין טעם שיגיע לתיקון. הסביר לי מה לעשות והבעיה נפתרה. הוא עזר לי ברצון רב!

הוא הסביר לנו איך לפתור את הבעיה, היה מאוד נחמד ומקצועי.

הוא היה מעולה. התקשרתי אליו יום לפני טיסה, ככה שזה היה דיי דחוף. הוא נתן לי כמה עצות בטלפון וכיוון אותי בדיוק איך לבצע אותם בעצמי. עשיתי מה שהוא אמר וזה פתר את הבעיה. הוא התקשר כמה שעות אח"כ ויום למחרת לוודאות שהכל בסדר. הוא נתן שירות מדהים.

הוא היה בסדר גמור! הוא היה נחמד ומקצועי מאוד. הוא ייעץ לי מה לעשות בטלפון למרות שהיה מאוד עסוק.

היה לי רעש נוראי במקרר ופתאום גם המקרר לא קירר. הוא שאל אותי פרטים על התקלה, והסביר לי מה לעשות ואיך לתקן את המקרר לבד. ועכשיו הכל עובד טוב!

חבל על הזמן בחור חמד. אין דברים כאלה. מרוצה מאוד יחס לבבי חם. הוא אמר לי לצלם לו את המקרר והשנאי והוא הסביר לי איך לפתור את הבעיה.

הוא ייעץ לי בטלפון ואמר לי להפשיר את המקרר וזה באמת עזר.

המקרר הקפיא את האוכל אז פנינו אליו. הוא היה נחמד מאד והפנה אותי אל הבן שלו שהנחה אותי איך לסדר את זה. עשיתי מה שהוא אמר וזה פתר את הבעיה.

כנראה הצינור אויר היה מלא בקרח, הוא אמר להוציא הכל מהמקרר ולנתק אותו ליומיים- שלושה ואז להחזיר ולבדוק אם הוא עובד, אם המקרר עדיין לא עובד לקרא לו ובאמת המקרר עבד אחר כך.