הוא הסביר והיה באמת מותק של בן אדם. הכל עשר!

הוא אדם מאוד חברותי ונחמד, מדבר והכל. הגיע בזמן, כשהלך להביא את החלק, בא מיד. לי הוא קצת היה נראה לא מנוסה למרות שבסופו של דבר הכל תוקן והכל בסדר. אבל לקח לו די הרבה זמן להתקין את החלק, אמר שזה קצת מורכב וזה קצת הפתיע אותו . הוא ג החליף בין שני חוטים והיתה בעיה של האור בין המקרר למקפיא, בסוף הוא סידר את זה, הוא כנראה התבלבל בהחלפה. הוא עבד הרבה זמן ולמרות זאת המחיר היה ממש לא גבוה, מחיר סביר ואפילו זול יחסית לזמן העבודה למרות שזה קצת הפריע לי שעבד כל כך הרבה זמן. הוא היה ממש בסדר וגם התקשר אח"כ לשאול אם הכל בסדר ושהמקרר עובד כמו שצריך. סה"כ אני מרוצה כי הבעיה תוקנה ובאווירה טובה.

הוא לא ענה כשהתקשרתי אז הוא חזר אליי, סיפרתי לו מה הבעיה והוא נתן לי ייעוץ בסיסי בטלפון. הוא נשמע אמין והוגן והייעוץ שלו היה דומה לייעוץ של טכנאי אחר מהאתר. בסופו של דבר ביצעתי את מה שהם אמרו לי בטלפון והתקלה נפתרה ללא צורך בהזמנת הטכנאי.

אני לא יודע אם מה המחיר המקובל לפעולה שבוצעה, אבל אלברט עמד בהערכת המחיר שעליה דובר מראש, נתן הנחה ולא לחץ לבצע את התיקון. הגיע בדיוק בשעה שנקבעה, היה יעיל מהיר ואדיב.

כתוצאה מהבדיקה החליט שהמקרר תקין, למעט לוח תצוגה דיגיטלי בחזית הדלת שמראה על תקלה. המלצתו הייתה לא להיכנס להוצאות מיותרות של החלפת כרטיסים ותיקון הצג. מדובר במקרר ישן, אמין מאוד וחבל להשקיע כעת בתיקון התצוגה שבכל מקרה לא משפיעה על תקינות המכשיר אלא למידע בלבד. איכות השירות שקיבלתי היא מצויינת - היה זמין, אחרי שקיבל קריאה ממני ביום שישי בשעה 17:00, היה נכון להגיע למרות השעה הלא סבירה. הגיע מיידית ותוך 20 דקות, ערך בדיקה מעמיקה כולל בקרת חוסר גז ותפעול כל המקרר והיה הוגן במתן העצה לא להיכנס להוצאות מיותרות.

היה ממש מעולה, הוא עזר לי מאוד. פתר לי 2 בעיות, התקשרתי אליו לגבי המדיח ולאחר שאמר שעדיף לא לתקן ביקשתי ממנו שעל הדרך יבדוק לי את המקרר. הוא הגיע בזמן והיה נחמד ומקצועי.

המקרר לא עבד, חשבנו שהבעיה בכרטיס אבל הוא בדק וזה לא היה זה. הסתבר שהבעיה הייתה במדחס ובשביל הדגם שיש לי המחיר כבר לא השתלם כדי לתקן והעדפתי לקנות חדש. דן אדם מקצועי, תותח, אלוף. היה אצלי שעה ומשהו ולקח בסוף רק מחיר ביקור.

הוא היה בסדר גמור, הוא נראה לי הגון.

זאב היה ידידותי ונחמד מאוד. בא בדיקה של מקרר שהמקפיא בו הפסיק להקפיא (אבל כן שמר על טמפרטורה קרובה ל-0°c) לצורך איתור התקלה ופתרונה. הגיע תוך זמן סביר ובטווח הזמן שהתחייב עליו מראש, בדק באופן יסודי את המקרר לאיתור התקלה, הגיע למסקנה שלדעתי לא הייתה מלאה (אמר שזה או שהשארנו את הדלת פתוחה או חיישן שקצת מפשל, אני משוכנע שלא השארנו את הדלת פתוחה, ולכן הלכתי על תיקון והחלפת החישן). נראה שההחלפה פתרה את הבעיה אך עדיין לא חלף מספיק זמן כדי שאהיה בטוח, צריך עוד יום כדי להיות בטוח.

הוא בחור אדיב, ישר, אמין, עשה עבודה במשך שעות ותיקן את המקרר. לאחר מכן התברר שגם המקפיא תקול, אסף חזר אבל אמר שהמקפיא הלך ולא משתלם לתקן. הוא באמת השתדל אבל בשורה התחתונה המקרר לא עובד ואני צריכה לזרוק אותו. הוא באמת בחור נחמד, בסוף יצאתי מאוכזבת.