היה הכי טוב שיכול להיות. שי הגיע באותו יום, בדק ביסודיות, כבר עמד ללכת ואז הבחין במשהו אחר והתיישב שוב לבדיקה יסודית נוספת - בלי קיצורי דרך. בסוף לקח את המחשב למעבדה שלו, וידא שהאבחון מדוייק, רכש והתקין לוח אם חדש, והחזיר את המחשב כעבור פחות משבוע. היחס שלו נעים מאד, הוא יסודי ויודע המון (יותר מטכנאים אחרים שהתעסקו במחשב הזה) והיה הגון וישר. ממליצה עליו בפה מלא לכולם.