הגענו אליו בהתחלה בגלל שהאוטו לא סחב. הוא תיקן את פתיל ההצתה והבעיה נפתרה. אחר-כך הגענו אליו עם בעיה של בריחת מים מהרדיאטור והוא החליף מאווררים שלא עבדו. הוא תיקן גם את הבעיה הזאת. בהמשך הייתה בעיה במאוור הפנימי - הוא טען שעשה עבודה רבה בפרוק כל הדשבורד והחלפה ולקח הרבה כסף על העבודה. בהמשך היו טורים גבוהים בניוטרל - הוא טען שיש בעיה בהזרקת דלק. הבאנו לו רכב אחר (סוזוקי בלנו) - לטיפול וישור קו. הוא החליף מיסבים ותיקן כל מיני דברים בגלגלים - לקח הרבה כסף - אך הבעיה חזרה (הגלגל מתנדנד). הלכנו למוסך אחר - שבו הוסבר לנו שלא צריך לפרק את כל הדשבורד כדי להחליף מאורר פנימי וכן שהוא לא סגר את את בורג הגלגל עד הסוף ולא הדביק אותו ולא הגלגל שב להתנדנד. בקיצור : הייתה בעיה של אמינות.

יש לי רושם ממש חיובי מהמוסך והתרשמתי מאוד מרמת האמינות. עשו טיפול טוב, יידעו לגבי כל חלק שהם מחליפים והמחיר היה נשמע סביר. בתחילת 4/2011 הכנסתי שוב את הרכב למוסך בתיאום מראש עם חנן לבדיקת דיאגנוסטיקה. רמת התיאום הטלפוני איתי הייתה מושלמת. הם ניסו לטפל ולאבחן כמיטב יכולתם והצליחו לבודד את הבעיה.

הם היו ממש בסדר גמור! הם היו נחמדים ואדיבים. זו הייתה בעיה שחזרה לי ברכב, ואחר כך כשביררתי עם אנשים שמבינים בזה, מסתבר שהם הראשונים שעשו את התיקון כמו שצריך! הם היו הכי הגונים. גם המחיר, היה חצי ממה שלקחו ממני במוסך הקודם. מבחינת הדירוג של האיכות והמקצועיות, קצת קשה לי לשפוט את זה ולכן אני לא יכולה לדרג.

הם היו בסדר אבל יקרים מאד. הם היו נחמדים, אדיבים ומקצועיים אבל המחיר היה מאד גבוה.

הם היו מקצוענים! אני נותן להם את הציונים הכי גבוהים. פעמיים הייתי שם, פעם אחת בגלל שלא הצלחתי להתניע ופעם שנייה האוטו התחמם. הכל היה מעולה. הם מקסימים! היו מאוד מהירים. הוא נהג ובדק והראה לי והסביר הכל. הם סידרו את התקלות במחיר לא יקר ועשו את זה מצויין. הם אמרו את האמת, הייתה שקיפות.

נדלקה לי נורה והעדפתי לפנות למוסך מורשה, הם קרובים אליי לעבודה אז שמתי את האוטו שם, הם התקשרו ונתנו לי הצעת מחיר, נתנו לי גם הנחה של עשרה אחוז, הסכמתי וזהו, התקלה טופלה...

הם היו סבבה. עמדו בזמנים. לקחו מחיר הוגן לדעתי... נשאר משהו קטן שצריך לתקן, אז אני צריכה לחזור אליהם... סה"כ הם היו מעולים !

חזרתי הביתה אחרי שהייתי בחו"ל שבוע, באתי להניע את המכונית והיא לא הגיבה, התקשרתי למרום חן, הם הזמינו גרר בשבילי וטיפלו במכונית מותק, מדהימים שם, אני ממש לא צוחק, המכונית שלי זו מכונית ענתיקה, שנת 93 שבקושי הצליחה להתגלגל על הכביש, אחרי שהיא נכנסה למוסך היא יצאה משם כאילו יצאה מהמפעל, אני מרוצה שחבל על הזמן, אם אני אצטרך עוד איזה משהו אני ועוד איך אחזור למרום חן...

הם היו ממש בסדר! מבחינת היחס שלהם הוא היה ממש טוב גם מבחינת הענות ללקוח וסבלנות הם היו ממש בסדר! המחיר נראה לי היה טוב. עמדו בזמנים. סה"כ הם היו ממש בסדר, לא לקח להם הרבה זמן לעשות את כל הדברים. הם היו נראים לי מקצועיים מאוד. אני מרוצה מהם סה"כ אני ממליצה!