משה הוא אדם מאוד נחמד, נעים ולבבי, ומסביר את כל הפרטים והתהליכים ללקוח. לצערי התוצאה של העבודה לא יצאה טוב, האיטום לא אחיד, יש חורים וחלקים חסרים בשכבת האיטום, יש טפטופים של החומר בכל מיני אזורים וגם אסתטית זה נראה מאוד לא טוב. הוא אמנם עשה את המקסימום לתקן את זה אבל התוצאה הסופית לא טובה. לא ברור למה זה קרה, אולי היה צריך לבדוק אם החומר מתאים לסוג הריצוף, או להשתמש בחומר אחר. גם בחלון הממ'ד, נעשה איטום לא מקצועי, עם כמויות גדולות של סיליקון, שתקעו את חלון הממ'ד כך שאי אפשר להזיז או לסגור אותו.