אדם נחמד, מאד חברותי, העבודה מאד מקצועית, בדקנו את זה אח"כ ולא היתה שום נזילה. רק לא כל כך עמד בלוח הזמנים והעבודות של הקבלן שלי היו תלויות בעבודה שלו, הוא דחה כמה פעמים את העבודות וזה קצת תקע את העבודה. אבל חוץ מזה הוא אדם לבבי והעבודה היתה מקצועית, כל מה שהבטיח היה.

למרות שנפתלי הודה באחריות לנזקים שנגרמו בתוך הבית בגלל התיקון הכושל, לא נעשה כמעט דבר לתיקון המצב ולאחר פניות חוזרות ונשנות הוא פשוט נעלם וניתק מגע. נאלצנו להביא מומחים אחרים לאומדן הנזקים ולתיקון המצב. לעולם לא נעבוד אתו ואנו מזהירים את האחרים לא ליפול ברשתו.