האמת שדי התאכזבתי מהם. כי זאת פעם שנייה שאני מגיעה אליהם דרך האתר והייתה להם אותה בעייה כמו שבפעם הראשונה. מה שקרה זה שהגענו אליהם בשמונה וחצי בבוקר עם בעיה נקודתית, השארנו את האוטו והסתובבנו באזור עד שיסיימו כי היינו צריכים את האוטו עד אחת. בינתיים עברו כמה שעות והם לא התקשרו. בשעה שתיים, בדקנו מה קורה והסתבר שהם פשוט שכחו להתקשר ולדווח לנו. זה די הפריע לנו כי היינו צריכים את המכונית ובסוף לקחנו רכב חלופי. מבחינת הטיפול בבעיה עצמה, נראה שהיה בסדר...

הוא היה מעולה! נתן פירוט של כל הבעיות, אמר מה לעשות מכאן והלאה, המחיר היה שפוי לחלוטין וכל זה ביחס לבבי וחם. הוא אפילו ניסה להדריך אותי בטלפון כדי שאני לא אבוא סתם ולראות אם אני יכול לפתור את הבעיה בעצמי. כל דבר שהוא מצא הוא התקשר להגיד מה המחיר ושאל אם זה בסדר, ותוך זמן קצר הכל כבר היה מוכן. אם היה 11 הייתי נותן לו ציון כזה.

היחס היה מאד טוב ואמין, ובגלל שהטיפול היה מורכב ומיועד למוסך מומחה הוא אפילו לא דרש עלות על ההחלפה הקטנה הזו ואני לגמרי אבוא אליו בתיקונים העתידיים.

אני מרוצה מהשירות, הם עמדו בזמנים שקבענו ועבדו באופן מקצועי.

זו פעם שניה שאני מגיע למוסך הזה והפעם לא נפלתי מהכיסא. הם אומנם עמדו בזמנים והמקצועיות שלהם הייתה סבירה אבל המחיר ממש הפתיע אותי. לדעתי המחיר היה גבוה, הראדיאטור מאיכות ירודה, סיני, אני חושב שהייתי יכול לקבל במחיר ששילמתי ראדיאטור של מאזדה. נראה לי שאם אחזור אליהם שוב, זה יהיה רק עבור תיקון דברים פעוטים.

רוני היה בסדר גמור, עשה עבודה טובה ויכולתי לסמוך עליו.

היה בסדר גמור. הייתי תקוע עם הרכב אז לא יכולתי להביא אותו אליו, הגיע גרר וכשהרכב הגיע למוסך הוא הרים טלפון להגיד לי וטיפל. אולי המחיר טיפה יקר אבל לא בלתי סביר. התקשר כשהרכב היה מוכן. וידא כל דבר לפני עשה, אמר את המחירים מראש ואחרי שסיים בדק שהכל בסדר.

החוויה שלי הייתה טובה, הוא מאוד אמין, מקצועי, זמין בטלפון, משרה אווירה טובה והיה מאוד נעים בסך הכל.

מעולה! סופר אמין. עוד לא גבה תשלום כי הבעיה נראתה לנו קטנה וחשבנו שאצטרך לחזור אליו ובסוף הבעיה נפתרה. הוא היה ישר, נתן שירות שחבל על הזמן ועפתי עליו.

הוא עשה את העבודה בצורה טובה והיה בסדר, אבל המחיר הסופי לא היה המחיר שסיכמנו בהתחלה.