הוא היה מקצועי והדריך אותי דרך הטלפון איך לשחזר את המערכת.

הייתה לי בעיה במחשב הנייד שלא התחבר לאינטרנט למרות שהמחשב הציג חיבור. חשבתי שנפגע כרטיס התקשורת. התקשרתי לראובן שניסה לעזור לי בטלפון בסבלנות ואחרי כמה ניסיונות אמר שצריך לראות את המחשב. הגעתי לראובן שבדק את המחשב ואמר שאין בעיה במחשב. הוא הציע לאתחל אותו מחדש. עשה זאת והבעיה נעלמה. היה מאוד אכפתי.

טיפל בבעיה במהירות ומקצועיות. הבטיח שאם תהיה בעיה לאחר התיקון הוא ישמח לעזור. היה בעיה בזמנים שהוא קצת איחר כל פעם שקבענו למרות זאת עדכן על כך. המחיר היה סביר, בסה"כ הוא היה מצוין.

הוא היה בסדר גמור! לא פגשתי אותו בעצמי אלא אמא שלי אבל אני יודע שהוא היה זמין מאוד לעבודה, הגיע בזמן שקבענו ובסופו של דבר המחשב עובד הרבה יותר טוב מאי פעם.