טוב, מסביר פנים, סבלני ושירותי.

בגדול אני יכול להגיד שתי מילים, אחלה מוסך! החברה טובים, כל הכבוד להם. האוטו שלי לא פופולארי, ישן וקשה למצוא חלקים, והם טיפלו בזה מעולה. אני שמח שמצאתי אותם. הם נתנו לי יחס אישי, בעיניי הם התחשבו לי במחיר, מאוד מבסוט.

לאחר 4 חודשים הרכב נמכר לבן של חבר והמלצתי בן החבר להחליף שמנים 5000 ק" מ ושלחתי אותו לישראל. כשהגיע אמר לו ישראל שצריך להחליף ברקסים, מוטות, צלחות ועוד. כשהתקשרתי לשאול איך יכול להיות, ישראל טען ששמו חלקי חילוף נחותים ועשו טיפול לא טוב לרכב והרכב לא בטיחותי לנסיעה. רק שהוא שכח שהוא זה שעשה את הטיפול.

הטיפול היה סופר מהיר, תוך שעתיים וחצי. דור היה מאד אדיב ומסביר. המוסך לא עמוס ועם יחס אישי, הכל היה עם שירות מלא "מקצה לקצה". בסיום העבודה דור זיהה שמערכת הרכב מתלוננת על סוללה חלשה במפתח, והחליף את סוללה. זה משהו קטן אבל מראה על הגישה של טיפול כולל.

התקשורת היתה ממש סבבה, דיברתי איתו לפני כמה ימים וקבענו יום שמתאים לשנינו, כל הזמן דיברנו ועדכן אותי וחיכה לאישור כי בהתחלה הגעתי בגלל הנזילה בגיר ואז כבר אמרתי שנעשה אצלו את כל הטיפול. לדעתי המחיר בסוף היה בסדר גמור וקיבלתי את הרכב יחסית מהר ובאותו יום. הוא הכין אותי לזה שהטיפול יקח חצי יום ולא ניסה לדחוף לי דברים שאני לא צריך.

ישראל והעובד שלו דיברו איתי יפה מאוד וביצעו את העבודה די מהר. היו הוגנים איתי במחיר והיו שקופים מולי.

הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש! קל למצוא ולהגיע למוסך. הטיפול בוצע מהר יותר מהמצופה, תוך שעתיים, קבענו תור וקיבלו אותנו בלי המתנה, אביתר המכונאי שטיפל הסביר והראה לי הכל, השירות היה אדיב ויעיל. המחיר היה ב21% מתחת למחיר הממוצע לטיפול כזה באתר מידרג. הבלמים שקודם חרקו (גם אחרי טיפול במוסך מורשה) עכשיו אחרי הטיפול לא חורקים יותר!

שרות נהדר!! הם באו הביתה לקחת ולהביא את הרכב. הם התייחסו בצורה מאוד נעימה ואפילו ניקו את האוטו בפנים.

השירות היה מעולה, באמת בן אדם נחמד, ניסה לעזור, היה זמין כל הזמן, איחסן את הרכב ושמר עליו כי לקח 3 ימים לתקן והביא מישהו שיתקין לי מערכת מולטימדיה, אחלה של שירות.

השירות היה עשר! העבודה נעשתה בצורה מקצועית ויסודית. הרגשתי שהיא אמינה ומבינה בתחום. אני מרוצה מהשירות וממליץ עליה. שירות אמין ונעים להגיע למוסך שנותן יחס ללקוח.