יצרתי קשר עם ניסים לבדיקת לפטופ שלא הצליח להפעיל ווינדוס בהדלקה. הוא אסף ממני את המחשב ועדכן אותי שיצור קשר לגבי מצב המחשב רק בלילה כיוון שיש לו אילוץ שלא יכל לדחות. הסכמתי ובאותו הלילה אכן יצר קשר ואמר שהחומרה תקינה ורק צריך לגבות את הקבצים החשובים ולהתקין מחדש את הווינדוס. הוא שאל אותי אם אני משתמש בווינדוס 10 או 11, ועניתי לו ש-10. למחרת קיבלתי חזרה את המחשב ופתחתי אותו רק בערב כשחזרתי הביתה מהעבודה. אז גיליתי שהתקין לי ווינדוס 11 למרות שזה לא מה שביקשתי. כששאלתי אותו למה, אמר שחשב על דעת עצמו לשדרג אותי. אמרתי לו שזה בעייתי כי לכל זמן העבודה שאיבדתי כשהמחשב לא היה תקין, עכשיו יתווסף גם זמן שאני צריך להתקין מחדש את הווינדוס הנכון, והבטחתי לאנשים שאטפל בעבודה באותו הערב. ניסים ניסה לשכנע אותי להישאר עם הווינדוס 11 בכל זאת ואפילו הציע לקנות לי רישיון מכספו, או לבוא אליי בלילה כדי לאסוף את המחשב, להתקין ווינדוס 10, ולהחזיר לי בבוקר כדי שאוכל לחזור לעבוד. הסכמתי להצעה להתקין ווינדוס 10 והוא אסף את המחשב תוך זמן קצר, נתן לי מחשב חלופי כדי שאוכל לפחות לעבוד חלקית במהלך הלילה, ולמחרת בבוקר החזיר לי את המחשב. הפעם כשפתחתי את המחשב אמנם היה מותקן ווינדוס 10 (הוא גם התקין עליו רישיון למרות שאמרתי לו לפני כן שאין צורך), אבל חצי מהטקסטים במחשב היו בעברית וחצי באנגלית. כששאלתי אותו למה זה ככה, אמר שהתקין את מערכת ההפעלה בעברית ואז החליף לאנגלית. שוב, על דעת עצמו מבללי לברר איתי. לאחר ניסיונות להגדיר שהווינדוס יהיה כולו באותה שפה, הבנתי שעדיף לי לעשות את זה בעצמי והתקנתי מחדש את הווינדוס לבד עם השפה וההגדרות הנכונות, אבל כמובן שזה עלה לי בעוד זמן עבודה שגם ככה לא היה לי. למרות שניסים עשה כל מה שיכל כדי לפצות אותי בסופו של דבר הוא פעמיים עשה טעויות שעלו לי בזמן עבודה יקר, שהייתי צריך לתקן בעצמי, ושהיו יכולות להימנע אם רק היה מדבר איתי ושואל.

גיא היה ממש ממש מצוין! הוא סידר את הבעיה והתעקש עד שמצא פתרון ופתר לי את הבעיה לחלוטין. הוא נתן לי גם עזרה בשירות טלפוני אחר כך למשהו אחר, אני ממש מבסוט ממנו, הוא עשה עבודה ממש טובה.

היה פשוט מעולה!

היה מעולה, יש לו יחס מעולה ושירות מצוין ומהיר.

היה מצוין! הייתי מרוצה! הוא בירר איתי מה הבעיה וכמה זמן יש לי את המחשב הזה ואמר לי שהעבודה תעלה כל כך הרבה שכדאי לקנות מחשב חדש. קניתי חדש והוא התקין לי עליו כל מה שנחוץ ממש יום לאחר קניית המחשב. העביר לי את כל החומר מהישן לחדש והסביר לי כל מה שצריך. היה מצויין.

מצויין! הכל, הכל! פשוט מצויין!

היה מצוין! הדיסק הקשיח במחשב הינו קטן ונגמר המקום. בעל מקצוע קודם טען שאין מה לעשות מאחר ולא ניתן להרחיב או להחליף את הדיסק. נכון שלא ניתן להרחיב או להחליף, אבל שלומי התקין את מערכת ההפעלה מחדש ופינה 20 גיגה מהדיסק. בנוסף הוא התחבר מרחוק על מנת לשחזר קבצים ולהוסיף סיסמא. בסה"כ, הפגין הרבה סבלנות וידע, היה בקשר עד לסיום הטיפול לשביעות רצון הלקוח ורק אז לקח תשלום (הוגן).

נועם היה מקצועי, אדיב, יסודי וסבלני. תיקן הכל באופן מצוין.

היה מצויין!

זה ממש ממש נדיר שאדם בא ונותן הרבה מעבר למה שביקשתי ורציתי ובשיא הנחמדות. סידר את כל התוכנות שהיה צריך בשביל להתחיל לעבוד בלי שום כאב ראש מומלץ ממש. הוא ממש ממש נחמד ומקצועי