יובל עורר מיד את אמוננו. כשהראינו לו את הדברים הוא היה קשוב, שאל הרבה שאלות הבהרה, ואז הסביר מה לדעתו הבעיה במקלחת ומה הפתרון המשוער תוך שהדגיש שרק עם פתיחת האזור הבעייתי נדע לבטח מה היקף הבעיה. הוא דיבר מראש על שלוש אפשרויות בהתאם למה שיתגלה ובהתייחסות לעלות תועלת. העבודה נמשכה שמונה ימים. הוא והעובד שלו הגיעו כל בוקר כמו שעון שוויצרי ועבדו עד שעות הערב. בסיום כל יום ניקו את אזור העבודה, המעלית והלובי. בגלל בעיות נוספות שהתגלו עם פתיחת המקלחת העבודה התארכה ביום נוסף, עליו הוא גבה רק את ההוצאות. כשהפריע לי דבר קטן בהתקנה מחדש של דלת המקלחון, יובל יצא מגדרו לסדר אותה לשביעות רצוני, כולל התייעצות עם מתקין מקלחונים. בסוף היום האחרון, כשאטם את פתח הוויטרינה, הוא גילה בעיה לא צפויה בפתחי הניקוז של המסילה. למרות שזה לא היה חלק מהגדרת העבודה הוא עבד עוד כמה שעות, עד 8:30 בערב, כדי לאטום את הפתחים הבעייתיים ולחרוץ חדשים במקומם. הוא גם גילה שהניקוז במרפסת סתום, אמר לנו מה חשוב לעשות ולמחרת שלח לנו שם של איש מקצוע מתאים. לכל אורך הדרך הם היו חביבים וסבלניים והיה ברור שחשוב להם לבצע עבודה מושלמת. עם סיום העבודה קיבלנו כתב אחריות מפורט. לא השווינו מחירים, אבל מבחינתנו היה שווה כל אגורה.

היה בסדר גמור!

הייתי מרוצה במאה אחוז!

הוא עשה עבודה טובה טובה מקצועי. אדיב נחמד זמין. אחרי סיום העבודה הייתה עוד בעיה קטנה והוא הגיע לסדר אותו לקח אחריות, וסה"כ הייתי מרוצה.