לא הייתי הכי מרוצה. הקבלן המבצע באמצעות שלוחו ערך סיור מקדים, מדד, ועל סמך כך - הוגשה הצעת מחיר מפורטת בכתב. העבודה הייתה רצופה תקלות : 1. בשלב מתקדם של העבודה ומסיבה לא ברורה, חישב הקבלן שטלאי התיקון הוא 25 מ"ר ולא 15 מ"ר כפי שחישב וסוכם. הוא דרש תוספת של כמה אלפי שקלים, התנגדתי. הוא העלה אפשרות שהוא יפסיק את העבודה בשל חוסר כדאיות כלכלית. לאחר ויכוח ממושך, נאלצתי להתפשר על עובי יריעות של 4 מ"מ במקום 5 מ"מ, כפיצוי וכתנאי להמשך העבודה. 2. עם התקדמות העבודה, הפועלים לא מרחו זפת חם. לאחר שהפניתי את תשומת ליבם, הם נאלצו לרדת ולקנות את החומר ולהתחיל את העבודה באיחור של שעות. 3. עם התקדמות העבודה, הפועלים לא התכוונו להתקין רולקות. לאחר שהפניתי תשומת ליבם, הם חתכו רצועות מתאימות והלחימו אותן בזווית שבין הקיר לגג. 4. פסי החפיפה המולחמים (מהם יוצא המיץ הביטומני) - לא נצבעו לבן. 5. התוצאה : העבודה הצליחה רק בחלקה (רטיבות נראתה בינואר 2024) ונותרה כך. סיכום : לדעתי הפועלים נשלחו ללא הדרכה והנחיה ברורה. לקוח, שלא מטריח עצמו לעלות לגג (ביום שמש חם), להיות נוכח עם הפועלים, ולעקוב בהתאם להצעת המחיר הכתובה, לשאול את השאלות הנכונות, ימצא עצמו מקבל עבודה אחרת לגמרי, והוא לא ידע זאת!! הביקורת נרשמה באיחור כיוון שהקבלן טען שבשל מחסור בפועלים, הוא לא יכול לתת את השירות.

אחמד היה מקסים, קשוב וסבלני. הוא ביצע את העבודה ברצינות, במקצועיות וביסודיות.

הוא היה פשוט מושלם! משלב ההתקשרות הראשונית. הוא הגיע לבדוק מה צריך לעשות, שלח הצעת מחיר מסודרת. הגיע עם החומרים הכי טובים שיש, העבודה בוצעה בצורה סופר מקצועית ודייקנית. מילה שלו זו מילה. הייתה חווית שירות יוצאת מין הכלל ואני ממליץ עליו בחום רב.

הוא היה בסדר גמור, עשה עבודה טובה והיה נחמד מאוד, הייתי מאוד מרוצה!

היה מעולה. הגישה, הצעת המחיר המפורטת, תיאום הציפיות, הביצוע, האחריות ל5 שנים. הכל 10!

השירות היה מצוין! משה מדהים ונתן לי תחושה מעולה לכל אורך העבודה ולפניה, היה נעים והסביר לי על כל השלבים. היה לנו איזה תהליך טכני שהיה צריך לעבור והוא היה ממש סבלני לגביו.