יובל היה ממש אחלה. עשה את העבודה כמו שצריך. היה נדיב ומאד נחמד.

אביחי הגיע אליי עד הבית, היה אדיב, סידר את המחשב, עשה את כל מה שהוא יכול ובגדול עשה עבודה טובה. עם זאת, הרגשתי שהוא לא היה מקצועי מאה אחוז אבל, אולי זה בגלל שיש לי דרישות גדולות מידי מאחר ואני בקיאה בתחום.

קובי היה זמין תוך זמן קצר, והגיע אלי תוך שעה. הסביר מה האופציות לתיקון המחשבים. טיפל במחשבים בסבלנות וביסודיות. הסביר על כל פעולה שביצע. התחיל בעבודה לאחר שפירט את העלויות וקיבל את אישורי. לאחר שלקח את המחשבים לתיקון במעבדה עדכן אותי בהתקדמות העבודה, וביום לאחר מכן החזיר את אחד המחשבים. את המחשב שהוחלף לו מסך החזיר יומיים לאחר מכן. קיבלתי שירות מצויין, הרגשתי שאני בידיים טובות ואמליץ עליו למכריי.