שירות מצוין!

היה עשר! אדם נעים ואדיב, סבלני ופדנט, מאוד מקצועי.

הכל היה מצוין.

היה מדהים!

אבי הגיע אלינו לבדוק ולהציע לגבי התקנת מצלמות אבטחה, אינטרקום, גלאים ואזעקות, מה כדאי עבורנו. היה חמוד ונראה שהוא אמין ורציני.

היה בסדר גמור, מקצועי, הגיע בזמן ודאג לעדכן טלפונית באופן יזום. אדיב וסבלני. לקח מחיר הוגן ואני מרוצה ממנו.

היחיד שנתן הצעת מחיר כבר באתר, ממש מקסים הגיע בזמן שקבענו.

ממש 10! שרות מקצועי, אדיב ומצוין.

היה בסדר גמור, השירות היה מצוין!

מבחינת שירותיות - היה טוב מאוד, ללא רבב (עניין שלצערי לא מספיק רווח בתחום), אמין; אך מבחינת מקצועיות אני לא הרגשתי שזה מספיק. אסביר: הגיע לבדיקה וכיוון של גלאים בבית פרטי, אבל ללא ידע קודם כמעט בסוג הגלאים שמותקנים אצלנו (למרות תיאום מראש של הבעיה וסוג הגלאים). כמו כן, היו שאלות מקצועיות - טכניות, שלחלקן התקשה להשיב. לצד המשקל החשוב לסוג ואופי בעל המקצוע - שירותיות ואמינות - שאני כלקוח נותן, וכאן אין טענות (ששוב זה לא מובן מאליו, בעידן בו צריך "לרדוף" אחרי נותני שירות מקצועיים כדי שיגיעו, ואם זה נשמע להם לא משתלם בטלפון - "מורחים" אותך ובסוף לא מגיעים), בכול זאת המשקל המשמעותי בעיניי הוא רמת המקצועיות, רמת הידע התיאורתי והידע המעשי-טכני. במקרה של אנטולי בתיאורתי הוא די טוב, במעשי לתחושתי קצת פחות, לפחות במקרה הנ"ל, וזה מה שקצת אכזב אותי. הרגשה של חוסר בשלות מקצועית מספקת לכדי הגעה ללקוחות לבד לסיוע בתיקון בעיות שהן בסוף מעשיות-טכניות. ואם לא בקיאים בנושא מסויים - לא בושה לסרב ללקוח לקחת את העבודה, זה מוערך בעיני יותר :) עם זאת מעריך את טוב ליבו, צניעותו, המוטיבציה שלו והקדשת תשומת לב אישית - ראוי שיצויין ושיהווה מודל לחיקוי ליתר בעלי המקצוע בתחום. תודה ובהצלחה!