הוא היה בסדר גמור, הגיע פעם ראשונה לעשות סריקה ובפעם השנייה לבצע את העבודה. נראה שעשה עבודה יפה, טובה, היחס היה מעולה וניקה אחריו. עשיתי סקר שוק ולדעתי המחיר שלו היה סביר מאוד.

המחיר והיחס של איתמר היו סבירים בעיני. למרות העבודה שהוא עשה, בהתחלה הבעיה לא נפתרה ולקח זמן עד שהוא ענה לי לשם תיקון חוזר.

היה מעולה! קודם כל, הוא הודיע בזמן לגבי כל דבר, הסביר מה הוא הולך לעשות ואמר שבגלל שיש גשם והכל רטוב, אז שהוא יבוא עוד יומיים, אחרי שיתייבש. קבענו מועד חדש והוא הגיע בזמן, עשה את העבודה מעולה! עשה אותה על הצד הטוב ביותר ויש לו גם יחס אנוש טובים. בנוסף, המחיר טוב לטעמי, הוא אחלה בחור ותענוג גדול לעבוד איתו. בעל מקצוע בזכות.

אחרי חצי שנה לצערי הנזילה חזרה בדיוק באותו מקום, כך שאינני יכול לתת שום ציון ביחס ליעילות העבודה. על האופציה של הטיפול הנקודתי לא הייתה אחראיות ולכן אין לי מה לחזור אליהם, אבל אני ידעתי זאת מראש, יכול להיות שבחרתי את האופציה הלא נכונה, אך התוצאה של תיקון לא מספקת כלל.

אני מרוצה מהשירות שלו, הוא טיפל לי בתקלה באופן מקצועי. הדברים התנהלו בצורה טובה. הוא הגיע בזמן, היה נחמד ונתן יחס טוב. הוא לא התיימר לעשות דברים שהוא לא יודע והיה פתוח ובסדר גמור. לדעתי המחיר קצת גבוה מהמצופה.

היה מעולה!

מה שהוא עשה, הוא עשה נקודתי ולא הייתה לנו אפשרות לבדוק את איכות העבודה כי לא היו גשמים. הוא בא מתי שקבענו, בדק את הגג, צילם לי מה עשה שם ואחר כך בזמן שסיים גם כן עשה עוד סרטון כדי להראות לי. אני מאוד מקווה שהוא מקצועי, אבל אין לי אפשרות לדעת כרגע. מה שכן, אני חשבתי שהוא יעשה איטום בשטח גדול יותר, אבל הוא עשה ממש נקודתי ולא חשבתי שזה יעלה סכום כזה על משהו כל כך קטן. גם חשבתי שהוא יעשה את זה ביום שבא לבדוק ובזבזתי יום עבודה ובסוף אמר שלא יבוא ובא רק למחרת, אבל הגיע בזמן וניקה את הצד של הגג מהלכלוך שהיה שם ואז עשה את העבודה.

עשיתי שיפוץ לפני שנתיים בבית שקניתי. עשיתי איטום עם יריעות. היו בעיות עם האיטום של אחת מהגגות. נעשו מספר בדיקות הצפה עד שתיקנו אותם. לאחר שעברנו לגור בבית, הבנו שהתיקונים לא היו מושלמים והיו 2 נזילות נקודתיות. פניתי למספר אנשי איטום במדרג וכל אחד מהם המליץ על משהו אחר. בחרתי בסוף בג'לאל, כי הרגשתי שלפחות חלק מהאחרים נתנו את הפתרון שהם בד"כ עושים לא משנה מה הבעיה ולא מתאימים את הפתרון לבעיה. ג'לאל אמר שחבל לעשות יריעות חדשות, כי היריעות יחסית חדשות, מצד שני הראה לי כל מיני פגמים בעבודה שנעשתה. לגבי התזה הסביר שלא כל התזה מתאימה, כי יש מקומות שבהם המים עומדים אצלי בגג ועל כן המליץ לעשות התזה בחומר פולאוריטני שעמיד למים עומדים (סיקה 560). הוא הציע או לעשות תיקונים נקודותיים בלי אחריות או לעשות תיקונים + התזה עם אחריות מלאה. בסוף החלטתי לעשות התזה על כל הגג והמעקות סביבו. בנוסף תוך כדי העבודה הוא הראה לי שהיו בעיות עם חלק מהמרזבים ונקודות החיבור בין הגג למרזב. אמר שיתקן במחיר עלות כמעט. אנשי איטום אחרים העירו לי בעבר גם על הבעיות האלו לכן ידעתי שהוא מתאר בעיה אמיתית. הוא נתן לי אחריות מלאה ל 10 שנים. בכל מקרה, הייתי מרוצה מהיחס האנושי, מהמקצועיות, מההסברים. כרגע נותר לעבור את החורף ולראות מה קורה.

הוא דבק בהצעת המחיר המקורית שהוא נתן לי למרות שחלפו ארבעה חודשים מיום ההצעה ועד ליום הביצוע (העיכוב נבע אך ורק בגלל שכן שהיה צריך להעתיק מקום דוד השמש שלו, טרם ביצוע האיטום על הגג. לאחר שהשכן נאות סופסוף להעתיק דוד השמש, בוצעה העבודה). כאמור לעיל, העיכוב לא נבע בגלל בעל המקצוע - שמואל, יתר על כן, לאחר ארבעה חודשים, כשהודעתי לו שהשעה כשרה והגג מוכן לטיפולו הוא קבע עמי מיד מועד לביצוע האיטום לעוד יומיים. הגיע בזמן, ביצע עבודה מעולה ואף אטם במקומות שלא בקשתי ממנו ובמקומות נוספים שבקשתי ממנו ביום העבודה, אך לא סוכמו מראש. הכל - ללא תוספת מחיר ועם חיוך על הפנים. הוא עשר, גם בתור בן אדם וגם בתור בעל מקצוע! כאמור, כל מה שסיכמתי איתו בהצעת המחיר הוא עשה וגם עשה מעל ומעבר! הוא הסתכן פיזית באיטום חלק מהנקודות והכל היה כלול במחיר! הוא עמד בזמנים והיה מקצועי! מנסיוני רב השנים, נדיר לפגוש בבעלי מקצוע כמוהו.באיטום החורים שמעל הגגון והעמדת הסולם ע"ג גגון כה צר, בגובה שהוזכר, יש והיה משום אומץ רב ונטילת סיכון רב, עד כדי נפילה מהסולם אחורנית מגובה רב, על כל המשתמע מכך. מאחר והח"מ עולה פעמים רבות על הגגון הנ"ל (אך נמנע מלהציב עליו סולם וכו') הריני מודע לסיכון שבעל מקצוע זה נטל על עצמו. העבודה בוצעה עבור ועד הבית.

היה נהדר!