הוא היה מאוד סובלני ונעים. הוא הסביר לי בטלפון את הבעיה ועזר לי לתקן אותה באדיבות ומסירות. אני מאוד מרוצה מהשירות שלו.

אני מקווה שהבעיה נפתרה. אתמול הוא תיקן את התכנה והיום היתה תקלה, אני מקווה שהכל תקין אחרי שהוא תיקן שוב פעם. הוא היה עמוס וטיפל בי די מהר. הוא גם חזר אליי כשאמרתי לו שנראה לי שיש בעיה.