הוא היה מאוד קשוב וסבלני ועזר לי לפתור את הבעיה דרך הטלפון. הוא אמר שאין צורך להזמין אותו. הוא ישב איתי הרבה זמן בטלפון וגם עבד על המחשב מרחוק. הוא פתר לי את הבעיה וחסך לי את עלות הביקור. הוא גם הסביר לי את התמחור שלו למקרה שאני כן אחליט לקחת אותו בהמשך והמחירים שלו בסדר גמור. הייתי מאוד מרוצה!

השירות והיחס של שרון מאוד רציני. שרון פתר את הבעיה שהיתה דרך הטלפון. שרון הקדיש זמן, ככל שנדרש, בסבלנות לא רגילה. בסופו של דבר, אחר שהתקלה נפתרה (ותוך כדי גם תקלות נוספות שהיו במחשב) כשהגיע השלב שרציתי להעביר לו אמצעי תשלום לחיוב, שרון סירב לקבל כסף. שרון מדהים, צדיק אמיתי ! ולא בגלל שלא הסכים לתשלום, אלא משום שהתקלה קרתה כאשר בני היה במצוקה משום שזה היה ממש ערב פעילות (סדנת מחשבים) שבה הוא רצה להשתתף, שרון התעקש לפתור את הבעיה והקדיש את כל הזמן שנדר לשם כך.

התקשרתי אליו לגבי התקלה והוא הדריך אותי בטלפון כיצד לבדוק מה הבעיה ולנסות ולפתור את זה. הוא ועזר לי מאוד לצמצמם אפשרויות וחסך לי עלות של ביקור מיותר.

הוא נשמע מקצועי, אדיב, אמין, הסביר לי בדיוק מה לעשות, סבלני, וחסך לי כסף וזמן.

הוא היה מדהים, עזר לי בטלפון והסביר לי מה אפשר לעשות כדי שהמחשב יחזור לעבוד.

הוא אמר לי מה לעשות והתקלה נפתרה, הוא היה מעולה.

הוא היה נשמע מאוד נחמד, היה מקצועי ונתן לי שירות מעולה.

הוא נתן לי ייעוץ בטלפון שעזר לי לפתור את הבעיה לבד, היה מאוד נחמד.

הוא מעולה. ממש. הוא שאל אותי שאלות על מנת להבין את הבעיה והנחה אותי איך לפתור את התקלה מבלי שהוא יגיע.

הוא היה נהדר, מעל ומעבר, אמר מה לעשות וזה פתר את התקלה.