טוב, מסביר פנים, סבלני ושירותי.

הייתה לי בעיה במערכת הקירור של הרכב כי השמן ונוזל הקירור התערבבו והגעתי לשבי, אי אפשר היה לנסוע עם הרכב אז גררתי אותו אליו למוסך. אחרי ארבעה ימים הוא אמר שניסה לשטוף את המערכת והמשיך לצאת שמן אז אפשר לקחת את הרכב אבל שהוא לא יודע כמה זמן זה יחזיק, זה הרגיש לי לא נעים וכאילו אני צריך להתחנן כדי שיסדר לי את הבעיה. שבי אמר שיוכל להחליף את כל המערכת אבל זה יעלה הרבה כסף. העדפתי לשלם את הסכום הזה מאשר שהרכב ימשיך לשבת במוסך, ולמרות זאת הרכב נשאר שם לעוד שבוע וחצי. שילמתי לו סכום גבוה בעיניי אבל זה היה בסדר. כשאספתי את הרכב הוא היה בלי לוחית הרישוי, ואמרו לי שכנראה מישהו לקח אותה כשהשאירו את הרכב בלילה, מה שהוסיף לי עוד התעסקות. הרכב היה אצלי שבוע בו עשיתי נסיעות קצרות, אחרי שבוע הרכב התחיל להתחמם ולפלוט עשן והייתי צריך לעצור בצד ולגרור את הרכב שוב למוסך. אני ציפיתי שבגלל שחזרתי אליו הוא יתקתק את זה וישחרר אותי אבל זה שוב לקח כמה ימים. כשחזרתי לקראת שעת הסגירה הוא אמר שאני יכול לקחת את הרכב וללכת אבל כשהתניעו אותה בעיה חזרה. זה היה מבאס שבאתי שוב, למרות שביקש מאחד העובדים להחזיר אותי הביתה. הרכב נשאר שם לסוף השבוע ופספסתי משמרת בעבודה. כשלקחתי את הרכב חזרה אחרי כמה ימים חשבתי שבגלל שזו אותה בעיה אוכל לקחת את הרכב וללכת, אבל שילמתי לו גם על התיקון הנוסף. בהתחלה ביקשו סכום גבוה יותר וכששאלתי על זה אמרו שמדובר בטעות. עכשיו הרכב עובד ונוסע מצוין והבעיה לא חזרה. שבי היה נחמד והתנצל שהייתי צריך לחזור אליו, הוא אדם טוב והיה נחמד אבל זה שהייתי צריך לחזור אליו כמה פעמים ולחכות כל כך הרבה זמן היה מבאס.

הוא בחור ממש איכותי, אמין ונחמד! עמד במחיר שאמר מראש, כל התהליך היה מאוד מהיר וברור. אני בדוק אחזור אליו!

שירות מעולה!!! משקם את השם הרע שיצא למוסכים. מפרט ומסביר עם תמונות כל דבר שצריך לעשות ולמה. מאוד מקצועי ושירותי.

היה סבבה. מרגישים שהוא איש מקצוע מסודר ומאורגן, התיאום מולו היה נוח והעבודה הייתה מהירה, תוך שעה וחצי הרכב היה בחוץ וגם המחיר היה סביר בעיניי.

עשר מתוך עשר, מחירים הוגנים לדעתי והכל הוגן.

אני מאוד מרוצה, הכל היה בסדר גמור.

השירות בוצע בזריזות והיחס היה חם, אדיב ומקצועי. כמו כן הפגין גמישות ונכונות לעזור בדברים קטנים כמו מגבים. אשמח להמשיך לטפל ברכב אצלו!

סך הכל היה בסדר. רפי לא היה נוכח בפועל אך עובד שלו עבר איתי לפני התהליך על הדברים, הסביר מה ממליץ, רציונל ומחירים. בפועל התאכזבתי משני דברים: 1. המחיר היה גבוה משמעותית ממה שהבנתי שאמור להיות (דיברו איתי מראש על מחיר בסיס ובפועל המחיר היה כמה מאות ש"ח מעל) 2. בפרסום נרשם שהמוסך מציע העברת טסט במכון ללא תוספת תשלום עבור לקוחות המוסך ובפועל כשהגעתי נאמר לי שזה לא נכון ויש תוספת תשלום.

הוא היה מקסים, מאוד מקצועי, אדיב וישר. הסביר לי על כל דבר שעשה ודאג להראות לי את כל החלקים. אמר לי מראש כמה יעלה.