הוא הבין כמה דחוף לסדר את המחשב ולכן הגיע הכי מהר שהיה יכול בתיאום עם הלוז שלי. המיוחד אצלו שהוא לא גובה כסף על הביקור אלא רק על העבודה. כמה אנשי שירות כאלה קיימים אם בכלל?הוא היה אמיתי ואמר שהוא צריך לקחת את המחשב לבדיקה מעמיקה ואמר שייתכן ויידרש התקנה מחדש של מערכת ההפעלה ומכיוון שהמחשב עדיין באחריות הציע לי לתקן את המחשב במסגרת האחריות כדי לשלול בעיית חומרה שהייתה באחריות. נתן לי הצעת מחיר הוגנת ביותר והשאיר להחלטתי. התקלה תוקנה במסגרת האחריות על המחשב ולא דרכו אבל הוא בחור נדיר עם הרבה נתינה ותודעת שרות נדירה ולכן אקח אותו אם אצטרך ואמליץ בחום לאחרים.

הכל היה מאה, הוא אלוף! לקח לו יום וחצי לסדר לי, אסף מהבית והחזיר. התיקון היה מעולה.

השירות שלו היה טוב מאוד. הוא אמר שאין טעם לתקן.

הוא היה נפלא, מקצועי, אדיב ויעיל.

הוא היה מצוין, מאוד נחמד, אמין ונח. הייתי חוזרת אליו אם הייתי צריכה :). הוא ממש ניסה לתקן את המחשב אך בסוף הסתבר שהתקלה הייתה בשקע ולא במכשיר. הוא מנסה לשמור לנו את החומר בהארד דיסק, עובד על זה המון ואפילו לא רצה לקחת כסף בכלל. הוא מאוד ישר, אמין ונחמד. עשר בהכל!! אפילו הגיע אליי הביתה כל פעם כדי לקחת ולהחזיר את המחשב, אף פעם לא הייתי צריכה להגיע אליו. הוא פשוט מקסים!

הוא היה בסדר גמור! הוא הגיע בחול המועד בהתראה קצרה, היה אדיב ומקצועי. גם המחיר היה סביר.

לאחר שהוא איבחן את התקלה, החלטתי לא לתקן. הוא היה ממש מקצועי והרגיש לי מאוד כנה. הוא לא לקח עלות על הבדיקה.

מרוצה: הטכנאי הציע לאסוף את המחשב מביתי. לא מרוצה: לאחר קבלת המחשב נשמעו צפצופים מהדיסק הקשיח שלא היו קודם לכן. ברגע שהלקוח מסרב לתקן את המחשב, הציפייה היא לקבל את המחשב בחזרה בדיוק באותו מצב ועם אותן התקלות שקדמו למסירה. בנוסף, בשיחה שהתקיימה לפני מסירת המחשב לבדיקה, לא נאמר דבר על עלות האבחון. לאחר שקיבלתי הצעת מחיר וסירבתי לתקן את המחשב, הטכנאי קבע כי יש לשלם עבור האבחון (המחיר השתנה ועלה פעמיים, בהפרש של כמה דקות. יש לציין שהוסבר לבעלי המעבדה כי דבר לא סוכם בנושא, ועל כן בסופו של דבר סכום זה לא נגבה).

הוא היה מעולה, נגיש מאד ואיכותי. הוא ענה מהר לטלפון ודאג להיות זמין. אני מרוצה מאד.

הוא היה בסדר גמור, מצוין. הייתי ממש מרוצה ממנו, בסופו של דבר קניתי אצלו מחשב חדש, השתלם יותר מלתקן.