רק דברים טובים! היה מאוד סבלני, יעיל, הגון, עשה אפילו מעבר למה שהייתי צריך, נתן כמה עצות טובות והייתה לי חוויה מתקנת.

הם היו בסדר גמור, נחמדים מאוד אדיבים ועשו רושם שהם מקצועיים.

פטר היה מאה אחוז והוא עשה עלי רושם מאוד מקצועי. הוא לא עשה עבודות מיותרות, לקח מחיר סביר לדעתי ואני מקווה שלא יהיו לי יותר נזילות יותר בחורף!

אבי שלח עובד לבדוק את המקום ולתת הצעת מחיר. העובד בדק ותיאר את המצב מולי ובפני אבי בטלפון, סוכם מה העבודה שיש לעשות וקיבלתי הצעת מחיר. בבוקר הגעת בעל המקצוע לביתי, אמר כי לא סוכם בטלפון מה שאמרו לי וכן הוסיף שאם ברצוני להסיר את כל כתמי החלודה ממשקופי חלונות הזה, המחיר יעלה בעוד כמה אלפים. לאחר כמחצית השעה בה עבדו אצלי שני עובדים, נעלם אחד מהם לשעתיים בטענה כי הלך לרכוש חומר גבס לאיטום חלקי הקיר בבית וצבע. אח"כ התוודה כי היה עליו לנסוע לקריות לבצע דבר הקשור לעבודתו. לאחר שחזר, עבד כשעה עד שעה וחצי, חלקי הקיר בבית נמרחו בחומר גבס אשר מתייבש מהר ומעליו ניתן לצבוע. לאחר הייבוש, המקומות לא שוייפו ומראה הקיר אינו חלק. תחתית המרפסת נצבעה פינת המרפסת בלבד, כאשר המסגרת כולה הושארה כפי שהיא. בסיום העבודה הסברתי כי אני מרגישה שהולכתי שולל, לא אלה הדברים אשר סוכמו עמי. מריחת סיקה נעשתה במספר מקומות מצומצם ואני לתומי הערכתי שכל המקומות בהם היתה רטיבות ימרחו בסיקה, אזורי חלודה וצביעתם מחדש היה אמור להיות חלק מהמחיר וגם שלושת המקומות שנדרשו להם תיקוני צבע בתוך הבית. בעל המקצוע אמר כי לא יגבה ממני תשלום נוסף עבוד התיקונים בתוך הבית, כי אין צורך בסיקה כאשר אין חורים והוסיף כי ראה חור שנעשה בהרכבת המזגן וסתם אותו על חשבונו וכי עלי לשלם לו מה שנקבע, התברר כי התשלום אשר נאמר לי בתחילה, אינו כולל את התוספת שבחוק.

הוא דבק בהצעת המחיר המקורית שהוא נתן לי למרות שחלפו ארבעה חודשים מיום ההצעה ועד ליום הביצוע (העיכוב נבע אך ורק בגלל שכן שהיה צריך להעתיק מקום דוד השמש שלו, טרם ביצוע האיטום על הגג. לאחר שהשכן נאות סופסוף להעתיק דוד השמש, בוצעה העבודה). כאמור לעיל, העיכוב לא נבע בגלל בעל המקצוע - שמואל, יתר על כן, לאחר ארבעה חודשים, כשהודעתי לו שהשעה כשרה והגג מוכן לטיפולו הוא קבע עמי מיד מועד לביצוע האיטום לעוד יומיים. הגיע בזמן, ביצע עבודה מעולה ואף אטם במקומות שלא בקשתי ממנו ובמקומות נוספים שבקשתי ממנו ביום העבודה, אך לא סוכמו מראש. הכל - ללא תוספת מחיר ועם חיוך על הפנים. הוא עשר, גם בתור בן אדם וגם בתור בעל מקצוע! כאמור, כל מה שסיכמתי איתו בהצעת המחיר הוא עשה וגם עשה מעל ומעבר! הוא הסתכן פיזית באיטום חלק מהנקודות והכל היה כלול במחיר! הוא עמד בזמנים והיה מקצועי! מנסיוני רב השנים, נדיר לפגוש בבעלי מקצוע כמוהו.באיטום החורים שמעל הגגון והעמדת הסולם ע"ג גגון כה צר, בגובה שהוזכר, יש והיה משום אומץ רב ונטילת סיכון רב, עד כדי נפילה מהסולם אחורנית מגובה רב, על כל המשתמע מכך. מאחר והח"מ עולה פעמים רבות על הגגון הנ"ל (אך נמנע מלהציב עליו סולם וכו') הריני מודע לסיכון שבעל מקצוע זה נטל על עצמו. העבודה בוצעה עבור ועד הבית.

הוא היה פשוט מעולה. עשה את העבודה בצורה טובה והיה אדיב ושירותי. אני מרוצה מאוד.

השירות עצמו היה בסדר, אבל היו פערים גדולים בין מה שנאמר על ידו בע"פ לבין החוזה בכתב ולצערי לא עברתי עליו מספיק בעיון וזה גרם לאי הבנות עמו. הצוות שהגיע עמד בלוחות הזמנים ועבד באופן מהיר. הם היו שירותיים, יעילים ומאוד השתדלו מבחינת הניקיון. עוד לא עבר מספיק זמן מתום העבודה, אז עוד מוקדם להגיד האם האיטום עבד.

היינו מרוצים מההקשבה שלו למה שאנחנו רוצים, מהיחס הנחמד והאדיבות, ומהדייקנות בזמנים.