מוסטפא הוא הקבלן הטוב, האמין, המקצועי והמדויק ביותר שנתקלתי בו. בחור ברמה גבוהה ועם אתיקת עבודה, אמינות ושירותיות נדירים. מסכם הכל מראש ובכתב, שם לב לכל הפרטים הקטנים, מגיע בזמן, עומד בלוחות זמנים ויסודי מאוד בעבודה. והכי חשוב- ראש גדול. הרגשתי שבאמת אכפת לו לעשות עבודה הכי טובה. תיקן גם אזורים ודברים בבית שלא היו חלק ממה שסוכם ולא ביקש תשלום נוסף. הגיע אלי כמה פעמים לעשות גימורים וגם אנשי הצוות שהביא איתו היו נעימים. ממליץ בחום.

השירות היה מעולה. הוא היה נעים, זמין ועמד בזמנים. בסופו של דבר המחיר עלה ב 10% בערך ביחס להצעה הראשונית. אחרי מספר חודשים התגלתה עוד בעיה באיטום ממקור אחר. הפתיע אותי שלא ראה את זה קודם.

מוסטפא היה נחמד בהתחלה, אך לא פתר לי את הבעיה. איכות העבודה ממש על הפנים. רואים את היריעות מנותקות מהקיר. הגינה הרוסה לחלוטין אחרי העבודה. הרטיבות בבית לא נפתרה. במקום לתקן הוא מרח משהו על הקיר וזה גם הרס את הטיח. כל העבודה שנעשתה התחילה להתפרק אחרי פחות משנה. היריעות נפרדו מהקיר. הרטיבות לא נפתרה. הוא נתן אחריות ל 7 שנים אך לא תיקן. הציע לבצע תיקונים נוספים ולשפץ אמבטיה כדי לגלות נזילות בעלויות נוספות. בחורף נזלו לנו מים מהתקרה והארובה לאח כי הוא שכח לאטום שם.

סך הכל ארז עשה רושם של אדם חביב ומאד תקשורתי. פחות או יותר עמד בסיכומים, עשה עבודה נקייה ויפה והמחיר היה מעט יקר ממה שציפיתי. בסוף הייתה פאשלה כיוון שהיה צורך לקלף את הפאנלים בגלל הרטיבות ואז לצבוע. בשלב הזה הוא הגיע עם עובד שהיה לחוץ בזמן והשתמש בצבע לא מתאים שהיה לי בבית ולא ווידא שהגוון מתאים, אמר שזה יתייבש ויהיה תואם אבל בפועל הצבע לא תואם. הבאתי אחר כך דייר לבית ששם לב וזה גרם לי להוצאה נוספת.

יובל עורר מיד את אמוננו. כשהראינו לו את הדברים הוא היה קשוב, שאל הרבה שאלות הבהרה, ואז הסביר מה לדעתו הבעיה במקלחת ומה הפתרון המשוער תוך שהדגיש שרק עם פתיחת האזור הבעייתי נדע לבטח מה היקף הבעיה. הוא דיבר מראש על שלוש אפשרויות בהתאם למה שיתגלה ובהתייחסות לעלות תועלת. העבודה נמשכה שמונה ימים. הוא והעובד שלו הגיעו כל בוקר כמו שעון שוויצרי ועבדו עד שעות הערב. בסיום כל יום ניקו את אזור העבודה, המעלית והלובי. בגלל בעיות נוספות שהתגלו עם פתיחת המקלחת העבודה התארכה ביום נוסף, עליו הוא גבה רק את ההוצאות. כשהפריע לי דבר קטן בהתקנה מחדש של דלת המקלחון, יובל יצא מגדרו לסדר אותה לשביעות רצוני, כולל התייעצות עם מתקין מקלחונים. בסוף היום האחרון, כשאטם את פתח הוויטרינה, הוא גילה בעיה לא צפויה בפתחי הניקוז של המסילה. למרות שזה לא היה חלק מהגדרת העבודה הוא עבד עוד כמה שעות, עד 8:30 בערב, כדי לאטום את הפתחים הבעייתיים ולחרוץ חדשים במקומם. הוא גם גילה שהניקוז במרפסת סתום, אמר לנו מה חשוב לעשות ולמחרת שלח לנו שם של איש מקצוע מתאים. לכל אורך הדרך הם היו חביבים וסבלניים והיה ברור שחשוב להם לבצע עבודה מושלמת. עם סיום העבודה קיבלנו כתב אחריות מפורט. לא השווינו מחירים, אבל מבחינתנו היה שווה כל אגורה.

הוא בסדר גמור, בן אדם עם תודעת שירות גבוהה.

עשה עבודה טובה והכל היה בסדר גמור. הייתי מרוצה ואני ממליץ עליו בהחלט.