המחשב הישן פשוט קרס והיה צריך לשחזר מידע. הוא ניסה לתקן, זה לא עבד והוא העביר את המחשב לחברה חיצונית, שגם היא לא הצליחה. הוא גם טיפל לי במחשב החדש וסך הכל הוא מאוד השתדל לעזור. הוא היה מאוד זריז בתגובות שלו, הוא הגיב מהר וניסה כמה פתרונות.

הוא היה נהדר, מדהים, עם המון סבלנות וידע. הוא נתן לי הצעות ייעול למחשב החדש ועשה הכל כדי שאהיה מרוצה!