רועי היה בסדר אבל יש פה כוכבית קטנה, זה מחשב של עבודה והתברר לי שהייתה אחריות מטעם המעסיק על המחשב. בדיעבד גיליתי שברגע שהוא פתח את המחשב האחריות פגה. הייתי מצפה ממנו שלפחות ישאל את הלקוח או יכוון אותי לגבי אחריות ומימוש שלהם ולא למהר לפתוח. הוא בדק ואמר שיש בעיה באחד המגעים, הוא לא עשה כלום בפועל וגבה על זה מחיר ביקור, לדעתי זה קצת יקר. מהעניין של האחריות אני הכי מאוכזב, השאר היה בסדר.

הוא היה אחלה, הקדים לזמן שקבענו ואמר לי לשמור על קשר במידה ואצטרך עזרה נוספת.

פיני הגיע אלי בזמן, הוא בדק את המחשב ואיתר את התקלה שחשבתי. הוא הציע לי חלקים להחלפה מחברה זולה, במחיר לא פרופורציונלי ובסופו של דבר תיקנתי את המחשב בלעדיו.

אחלה מאיר שבעולם! עשר מתוך עשר, אצלו זה קודם כל שירות, הוא בן אדם וזה הכי חשוב לנו.

היה מצוין! נועם היה זמין מייד כשהתקשרתי ביום שישי, והגיע לאסוף אותו עוד באותו יום כדי למנוע נזקים אפשריים של קורוזיה. הוא גילה שאין קורוזיה, וכבר ביום ראשון פתר את התקלה וגם ניקה לי את המחשב על הדרך. התיקון לא היה זול בעיניי, אבל יכול להיות שככה השירות הזה עולה ולכן העדפתי שלא לדרג בקטגוריה הזאת. בסך הכול נועם היה מאוד יעיל, נעים ואדיב.

הוא אדם נחמד מאוד, היה מלא רצון טוב והוא סידר לי הרבה דברים, אם כי לא הכל, אבל יש דברים שלא תלויים בו. הוא בא במיוחד אחרי סיום יום העבודה שלו כי זה היה די דחוף.

הוא היה מאה אחוז. בדק מה הייתה הבעיה, נתן לי פתרונות שונים והחלטתי לקנות מחשב חדש. המחיר בסדר גמור לדעתי.

יובל היה מדהים, הוא הגיע תוך שלוש שעות עוד באותו יום שפניתי אליו ולקח את המחשב לטיפול, הוא ידע מיד מה הבעיה ויום למחרת המחשב כבר היה אצלי עובד כמו שצריך. גם המחיר הגיוני לגמרי לדעתי ואני מרוצה ממנו מאוד. הוא ממש עשר מעשר!

המחשב שלי עבד באופן איטי, הוא בא, הוסיף לי כרטיסי זיכרון וסידר משהו במאוורר, בנוסף הוא בדק על הדרך עוד שני מחשבים. הוא בחור מאוד נחמד, היה נראה לי מקצועי והוא סידר לי את הבעיה. לא ציפיתי למחיר שגבה, אבל אהבתי את השירות והמקצועיות שלו!

ממש מאכזב! הרגשתי מנוצל. כשהזמנתי את בוריס ראיתי באתר שיש עלות ביקור מסויימת. בפועל בוריס דרש תשלום גבוה יותר ונתן תנאים להורדה במחיר. אני מרגיש שמדובר בניצול והטעיית לקוחות. מבחינתי הטכנאי אמור לגבות מה שמופיע מבחינת עלות באתר. התגובה שלו הייתה שהוא יעדכן את המחירים באתר, מה שלי כבר לא עוזר.