הגעתי אליו עם בעיה מסוימת, אני לא יכולה להגיד שהוא לא החליף דברים מסוימים, ניסה או עבד כדי לפתור אותה, אבל בשורה התחתונה הבעיה לא נפתרה, הרכב באותו מצב ואפילו במצב יותר גרוע. הייתה לי תחושה שהוא מנסה, לא הרגשתי שיש ניסיון לרמות אותי או לעשות החלפות לחלקים מסוימים שלא לצורך, אבל זה לא תיקן את הבעיה ברכב והמחיר ששולם היה אותו מחיר מלא. פשוט הרגיש לי שהוא לא ידע עד הסוף מה הבעיה ושהיה לו חוסר מקצועיות מסוים. אני בטוחה לגמרי שהוא ניסה, הוא דאג להראות לי את החלקים הישנים והחדשים שהחליף. הוא עמד בזמנים שהבטיח, היחס האישי היה בסדר גמור והוא איש נחמד ומאוד מנומס. לא עשיתי השוואות במחירים כדי לדרג מהבחינה הזו, אבל בשורה התחתונה אני חושבת שזה גם היה בסדר אם הוא היה אומר לי מראש שהוא לא יודע עד הסוף מה הייתה הבעיה. בסופו של דבר יצאתי עם טעם רע לגבי השירות.

באתי כדי לעשות בדיקות נדרשות על רכב 21 שנה בכביש בשביל טסט. ראובן גילה הרבה תקלות, הראה לי אותן, הציע מחיר הוגן שכלל את תיקון כל התקלות והמחיר כלל הכל. לאחר שבוע שהבאתי את הטסט, הוא לא ביקש יותר כסף. זמן הטיפול המשוער היה יומיים (היו הרבה תקלות) ובסוף עשה את העבודה והעביר טסט למחרת. הוא היה מוכן לחכות רק לי לאחר שעת הסגירה שלו כדי שאספיק לאוטובוס מהעבודה אליו. הוא גם גילה מנורות שרופות במהלך הטיפול וכלל אותם במחיר. לא ביקש עוד כסף. אני לא יודע אם הוא זול, אבל הרושם שקיבלתי בטיפול הראשון אצלו, טיפול זה, זה שהוא בן מקצוע הוגן וישר, ומסור בעבודתו. לדעתי, זה יותר חשוב מלחפש זול מאד, ואז "הזול בסוף יקר". בהחלט אגיע למוסך של ראובן לטיפול הבא. ממליץ עליו בחום.

הוא היה סופר הגון ואמין, המקום נקי ומסודר יש מרחב ופינת קפה, השירותים דורשים שיפוץ, לא קפצו מרכב לרכב יצאתי מבסוט ידעתי והרגשתי שאני נוסע עם רכב בטיחותי.

היה בסדר. השירות היה אדיב והם בדקו את הרכב, ראו שהברקסים כבר שחוקים והמליצו להחליף כבר במסגרת הטיפול.

הגעתי עם רכב רועד בעצירה, דיי מהר עלה על הבעיה, אדם מאוד נעים, מסביר פנים וגם הסביר ארוכות והתייעץ לפני שעשה משהו. זאת אומרת לא התחיל לפני שנתן את אבחון הבעיה. באותו היום חזרתי עם רכב תקין.

התקשורת היתה ממש סבבה, דיברתי איתו לפני כמה ימים וקבענו יום שמתאים לשנינו, כל הזמן דיברנו ועדכן אותי וחיכה לאישור כי בהתחלה הגעתי בגלל הנזילה בגיר ואז כבר אמרתי שנעשה אצלו את כל הטיפול. לדעתי המחיר בסוף היה בסדר גמור וקיבלתי את הרכב יחסית מהר ובאותו יום. הוא הכין אותי לזה שהטיפול יקח חצי יום ולא ניסה לדחוף לי דברים שאני לא צריך.

הייתה שם הרבה עבודה, משהו כמו שש שעות עבודה. הם 12 מתוך 10!התרשמתי קודם כל מאיך שהם מקבלים את הלקוחות. כשעמדתי שם ראיתי אנשים מגיעים והם פשוט ניגשים אליהם ונותנים להם יחס שאני לא ראיתי דבר כזה! הבעלים, ישראל, היה ממש ממש ממש נדיב בכל מה שאפשר. העובד שלו אביתר היה פשוט מדהים, הוא יודע לעשות את העבודה שלו, אני יכול להגיד במאה אחוז! כי הגיעו כל מיני רכבים מכל מיני סוגים והוא פשוט יודע בדיוק מה צריך לעשות! עמידה בזמנים - 11 מתוך 10!

מגיע לו את הדירוג הגבוה ביותר, האמת היא שאני מאוד מרוצה מהעבודה.

היה מצויין! אני מאד מרוצה! בן אדם מאוד נחמד. הסביר לי בדיוק את התהליך. הציע איך לתקן רעידות וגם תיקן. אחלה מקום.

הוא עשה עבודה מעולה! הייתי אצלו עבור 2 עבודות והייתי חוזרת אליו שוב. הוא נותן שירות סופר מקצועי. מאחר ומילאו לי במקום שמן מים במיכל למוביל להגה , ביקש שאחזור אליו עוד שלוש פעמים כדי שיוכל לוודא שהמיכל נקי ללא עלות נוספת.