אבנר איש מקסים ומקצועי. הוא הבין את המצב ובאופן מיידי פינה זמן בלוז, כדי לטפל בדירה של אמא. הוא דאג לשלוח לנו בדחיפות תוכנית חיזוק לתקרה והבטיח, שידאג ללוות אותנו בכל צעד בתהליך. לצערי הרב, תהליך הביצוע פגע מאוד בחוויה. הקבלן שאבנר קישר אותנו אליו התנהל באופן מאוד לא מקצועי: הוא לא הגיע ביום שנקבע, לאחר שכבר לקחתי יום חופש במיוחד, ובימים הבאים הגיע באיחור של למעלה משעתיים ללא הודעה או התנצלות. עדכנתי את אבנר, והוא נזף בו על כך, אך ההתנהלות לא השתנתה. בהמשך הקבלן דרש תשלום נוסף עבור יום עבודה, בטענה שבהצעת המחיר לקח בחשבון יום עבודה אחד בלבד, אף שבפגישה הראשונה דובר מראש על שני ימי עבודה. כדי לא ליצור אווירה טעונה הסכמתי לשלם את התוספת, וביקשתי רק שהעבודה תבוצע בצורה הטובה ביותר, במיוחד משום שמדובר בדירתה של אישה מבוגרת ונכה. לצערי, גם לאחר מכן נאלצתי לפקח באופן צמוד על העבודה כדי לוודא שהחיזוקים מבוצעים בהתאם להנחיות, שהצביעה נעשית בצורה אסתטית ושהעבודה מסתיימת כראוי, כי הצוות ניסה לדלג על שלבים בתוכנית של אבנר וזה היה מדאיג. ביום האחרון הקבלן שלח את בניו, שני בחורים צעירים מאוד, שניסו לסיים את העבודה כמה שיותר מהר, כשהאיכות נפגעת מאוד, כמובן. הם פעמיים אספו את הציוד והלכו לרכב, בטענה שסיימו הכל, מה שלא היה נכון כמובן. נאלצתי לבקש מהם לחזור חזרה להשלים דברים שטרם בוצעו. לאחר שעזבו התגלו גם נזקים לשני כיורים בדירה (האחד שבור והשני סתום לחלוטין, עקב חומרי בנין ששטפו פנימה). כאשר פניתי לקבלן, הוא תחילה ניסה להתנער מאחריות ובהמשך טען שמגיע לו תשלום נוסף על עבודתו, אך הוא מוותר לי עליו כפיצוי על הנזק. שיתפתי את אבנר במה שקרה. תחילה הוא ניסה למצוא הצדקה להתנהגותו של הקבלן, אך כאשר שמע עוד ועוד פרטים, הבין את חומרת המצב, התנצל, אמר שלא ציפה להתנהלות כזו מהקבלן והודיע שלא ימשיך לעבוד איתו. הוא גם ניסה לגרום לקבלן לקחת אחריות ולפצות אותי, ועל כך אני מעריכה אותו. הקבלן אכן יצר קשר, אך לא הייתי מעוניינת להתעסק איתו יותר בשום פנים ואופן. ברור לי שאבנר אינו יכול להיות אחראי להתנהגותו של הקבלן. יחד עם זאת, הבחירה בקבלן הייתה מבוססת על המלצתו של אבנר ועל ההבטחה שלו לדאוג להמשך התהליך, ולכן החוויה הזו השפיעה גם על האופן שבו אני מסתכלת על השירות שקיבלתי ממנו. אני כותבת את הדברים בכנות ומתוך רצון לתת משוב הוגן. השלב המקצועי הראשוני מול אבנר היה טוב מאוד, אבל לצערי החיבור לבעל המקצוע והליווי של שלב הביצוע השאירו אצלי תחושה קשה מאוד.

הוא הגיע לתת חוות דעת עבור סדקים באריחי החרסינה באמבטיה. בנוסף, ערך סיור בדירה לראות אם מזהה בעיות נוספות. הייתה איזושהי תקלה והוא עזר לי לפתור אותה, בלי קשר לסיבה שבשבילה הגיע, והתנגד לקבל ממני תשלום על כך, למרות שהצעתי. אני מאוד מאוד מרוצה!

אבנר ניחן ביושרה ומידות טובות. הוא קודם כל איש אדיב, קשוב, מסביר פנים ונעים הליכות. הוא מהנדס בניין עתיר ניסיון ומומחה בתחום הנדסה אזרחית, שימור מבנים ועמידות מבנים בפני רעידות אדמה. אבנר הגיע במועד ובשעה שקבענו ובחן את המבנה ביסודיות. לאורך כל הבדיקה הוא שיתף, הסביר וענה על כל השאלות ששאלתי. אבנר איתר את הסיבות לסדקים והמליץ על דרכי הפעולה. הדו"ח שלו כלל תיאור מפורט, תמונות מהשטח, סיכום והמלצות. גם התשלום היה הוגן ומתחשב. לשמחתי, אבנר היה זמין להבהרות גם אחרי קבלת הדו"ח. קיבלנו שירות מעולה מאדם ערכי, איכותי ומקצועי. אבנר ראוי לשבח ולהערכה וניכר עליו שהוא עושה עבודתו מתוך אהבת האדם ואהבת המקצוע. אני ממליצה עליו מאד.

אבנר נתן לי שירות מצוין בבדיקה ואישור יציבות לפרגולה בירושלים. הוא מקצועי, אמין וישר והיה זמין מהיום להיום. כל הכבוד! אני מאוד מרוצה! שירות מצוין מכל הלב, מקצועי ואדיב!

חיפשתי מהנדס שמתמחה בשיקום בטונים ומצאתי דרך מידרג. בדיעבד, בחירה טובה באיש מקצוע שמבין את המקצוע וכן את סביבת הקבלנים, חומרים, מס רכוש, ועזר לי בפתרון מקצועי וכן בליווי מול כלל הגורמים המעורבים בתהליך עד להשלמת התיקון לרבות אישור הנדסי בגמר התיקון. היה ממש אחלה! אבנר היה זמין עבורי, בהבנה שהיו נזקים כבדים ורבים מאצלי שגם בהם היה מעורב בתיקון. אבל ידע לתמרן ולתת גם לי את הקשב שלו ועצות חכמות לרבות סייע לי בהתלבטויות בין אנשי מקצוע, עלויות ועוד.

נתן שירות מקצועי ואדיב, בדק את השטח בצורה יסודית והסביר על האפשרויות הקיימות לגבי דרכי הביצוע ומהן החלופות במידה ונרצה לבצע בדרך אחרת. ענה בשמחה גם לשאלות שהיו מעבר להזמנה הראשונית. ממליצה להתייעץ איתו בכל ספק ושאלה, הידע שלו מסייע רבות למיקסום התהליך ולתוצאה הסופית המושלמת והבטוחה.

היה בסדר גמור! השרות היה טוב! לאחר שהקבלן המשפץ פגע בקורת הביטחון והייתה סכנה שהוא הפר את האיזון בבניין אבנר הגיע לבדוק, נתן חוות דעת, ערך תכנית עבודה עבור הקבלן, שוחח עימו ועקב אחרי עבודתו. אחרי גמר העבודה ערך ביקור נוסף ונתן אישור חתום כדת וכדין תקף לבית משפט.

הכל היה מאה אחוז! הזמנתי את אבנר אחרי שחששתי שקיר שהורדנו באופן חלקי מתחיל להישבר. אבנר הגיע תוך יום, ראה את הבעיה וישר המליץ לי על דרכים לתיקון. לאחר אישור התוכנית אבנר דאג להביא מסגר מיומן שביצע את החיזוקים. עכשיו אני יכול לישון בשקט בידיעה שהקיר לא יקרוס.

אבנר היה ממש מעולה. אדיב, מקצועי הגיע בזמן ועבר בצורה מאוד מסודרת.

הוא נתן תוכנית טובה, פיקח על הבניה והעיר הערות. הוא היה במעקב ואני בהחלט נותנת לו ציון טוב על העבודה, יחד עם זאת הוא גבה מחיר מאוד לא נמוך לדעתי על התכנון.

היה פשוט מעולה! בשיא הלחץ למציאת פתרון מיגון הולם לגן ילדים, אבנר הגיע, הכין תכנית עבודה ודאג לקבלן מדהים! פיקח על הבנייה ולבסוף העניק אישור נדרשים.

אבנר היה מאה אחוז!

אבנר מקסים, איש מקצוע אמיתי מנוסה וחכם. בעל ניסיון רב ונעים הליכות. זמינות מלאה לכל אורך הפרוייקט. מומלץ מאוד

היה מצוין! שירותי ומקצועי!

אני מאוד מרוצה! היה אדיב, מקצועי, מהיר ונחמד מאוד!

היה מדהים! קודם כל הוא מקצוען אמיתי, בא מעבר לשעות הרגילות שלו, קבענו בשעות הערב בהתאם ללוח זמנים שלי. היה נחמד ומאוד הוגן במחיר, באמת אין מילים לתאר.

מקצועי, אדיב, דייקן ומתאמץ לתת שירות טוב ובמחיר הוגן. מה עוד אפשר לבקש?

אני שמח שמצאתי את אבנר. באמצע עבודת איטום של מרפסת, הקבלן שלי גילה בעיה קריטית במבנה של קיר האבן של הבית, וביקש ממני למצוא מהנדס בנייה באופן דחוף. התקשרתי לאבנר. הוא הבין את הדחיפות והגיע כבר באותו יום, בדק והסביר לי ולקבלן מה צריך לעשות, כתב דוח מפורט ושלח אותו אליי כבר באותו היום. הוא הציג בקיאות במקצוע, והביע בטחון, שליטה ורוגע במצב. יש לו יכולות בין-אישיות מעולים והמחיר היה הוגן. ממליץ בחום ובהחלט אזמין אותו בעתיד.

היה נהדר! פשוט מקצוען לחלוטין, מאוד נעים לשיחה.

הוא הגיע בזמן, היה נחמד ואדיב. המחיר היה הוגן. היה ממש מעולה!