הגיע תוך שעה מיצירת הקשר ונתן שירות מעל ומעבר לכל דמיון - על אף גישה בעייתית ליחידת המזגן החיצונית.

אבי לאקה, אזור.

רפאל היה בסדר גמור, עשה עבודה מאוד מורכבת. בא מספר פעמים לאתר את מקור הדליפה ולבסוף מצא שהדליפה באחד הצינורות בקירות. הבעיה עוד לא תוקנה כי התיקון מאוד יקר ואני מתלבט מה לעשות, אבל הוא היה על הכיפאק. הגיע אליי בכל הפעמים בזמן והתקשר אליי לבדוק שהכל בסדר. אנחנו מרוצים בסך הכל.

מיכאל שילה, אזור.

היה נהדר, הוא אחלה בן אדם, ישר עלה על הבעיה ועשה עבודה מקצועית.

אילנית קואן, אזור.